個人の方向けに、スマホ・タブレットの購入相談に乗ります。
「何を買えばいいか分からない」「スペック表を見ても違いが分からない」「高すぎる物を買って損したくない」「安物買いで失敗したくない」といった方向けに、用途・予算・重視したいポイントを伺い、候補を整理します。
高いものをすすめるのではなく、用途に対して過不足の少ない候補を一緒に探します。
専門知識は不要です。分からない部分はこちらから質問しますので、初心者の方でも大丈夫です。
基本内容: 候補提案だけでなく、「この機能は必要そうか」「この容量で足りそうか」「Wi-Fiモデルとセルラーモデルのどちらが良いか」「中古ならどこに注意すべきか」など、買う前に迷いやすい点もあわせて整理します。
サービスは以下の流れで進行させていただきます。
またサービス中、わからないことや質問内容がありましたら、いつでも、何度でもお気軽にご相談ください。
1:用途や予算のヒアリング 、求めている商品像を聞き取り
2:用途・予算・重視点など聞き取り内容から、必要そうな機能と不要そうな機能、性能などを整理
3:購入前に確認すべき注意点等があれば整理
4:1~3の内容から「この条件で候補を探します」と選定方針を決定し提示
5:その条件に合う候補を最大4つ探し、提案
6:候補ごとに「本命」「価格重視」「長く使うなら」などの役割を整理し、各候補のメリット・デメリット、選定理由を説明
7:提案後、提案内容についてお客様と質疑応答
8:提案後、ご要望があれば1回まで再提案
一度のご相談で対応する購入対象は1つまでです。
候補最大4つは、同一の購入対象内での候補数です。
例:スマホ1台分の候補を最大4つ、タブレット1台分の候補を最大4つ、という形です。
提案後、内容についての質問・確認にも対応します。
「この候補同士ならどちらが良さそうか」「この機能は自分に必要そうか」「容量やモデル違いはどれを選べばよさそうか」など、提案内容をもとにした確認も可能です。
ただし、購入対象の変更、大幅な条件変更、別ジャンルの追加相談、新しい条件での再調査は、再提案または別途ご相談となります。
再提案について: 最初の提案後、「もっとこういう物が欲しい」「この機能は不要」「もう少し安い候補が良い」などのご要望があれば、1回まで再提案いたします。 再
ご購入後、以下を分かる範囲でお知らせください。
1. 相談したい製品
2. 用途
3. 予算
4. 重視したい点
5. すでに気になる候補や今使っている機器
6. 新品希望か、中古も検討するか
7. 購入予定時期
一度のご相談で対応する購入対象は1つまでです。
例:スマホ、タブレットなどの中から1つです。
スマホとタブレットなど、複数の購入対象をまとめて相談したい場合は別途ご相談ください。
提案後、内容についての質問・確認にも対応します。
「この候補同士ならどちらが良さそうか」「この機能は自分に必要そうか」「容量やモデル違いはどれを選べばよさそうか」など、提案内容をもとにした確認も可能です。
一度目の提案後、お客様からご要望(例:この機能はいらないからより安い機種はない?など)がありましたら、1回のみ再提案させていただきます。(再提案は1回目同様、最大4個の候補を提案)
価格や在庫は変動します。最終的な購入判断はご自身でお願いします。
購入後の初期不良、故障、返品、交換、製品へのクレーム等はメーカーまたは購入店へお問い合わせください。
中古品は状態差が大きいため、参考程