「機種変更したいけど、何から手をつければいいか分からない」
「LINEのトーク履歴やSuica、銀行アプリが使えなくなったらどうしよう」
そんな不安を、やる順番どおりに進められる「手順書(PDF)」にしてお渡しします。
文字を大きく、むずかしい言葉は説明つきで、押す場所は図でお見せします。ご家族への手順書としても使えます。
◆こんな方におすすめ
・機種変更・乗り換えを控えている方(iPhone/Androidどちらも)
・店頭に行く前に、全体の流れと手数料を知っておきたい方
・LINE、Suica、銀行アプリ、認証アプリなど、引き継ぎが心配な方
・ご家族(親御さんなど)の機種変更を手伝う方
◆手順書の中身(見本は画像をご覧ください)
1. 言葉の説明(バックアップ、Wi-Fi など)
2. 準備するもの(前の日までに)
3. バックアップのとり方(押す場所を図で)
4. 新しいスマホへの移し方
5. LINEの引き継ぎ
6. お金まわり(Suica、Apple Pay/おサイフケータイ、銀行アプリ、認証アプリ)
7. 携帯会社の手続きと手数料の目安(店頭とオンラインの違い)
8. 最後の確認チェック(旧スマホを手放す前に)
◆他との違い
【1】公式情報をもとに作ります
Apple・Google・LINE・各携帯会社の公式情報を確認して作成します(出典と確認日つき)。古い情報や推測では書きません。分からない点は、「公式で確認してください」と正直に書きます。
【2】あなたの機種・契約に合わせて作ります
iPhone→iPhone、Android→Android、iPhone↔Androidの乗り換えなど、組み合わせに合わせて作り直します。
【3】元携帯ショップ店長の目線で
店長・サブマネージャーを約5年。店で多かった「あとから困ること」を、先回りして順番に並べます。
◆流れ(すべてココナラのトークルームで完結します)
①ご相談(今のスマホ・新しいスマホ・携帯会社・使っているサービスを教えてください)…無料
②お見積り・納期のご提示
③手順書(PDF)を作成して、ファイルでお渡し
④手順書を見ながら、ご自身で機種変更。止まった画面は、スクショをトークルームに送っていただければ案内します(パスワードや認証コードが映る画面は隠してください)
◆お受けできないこと
・端末の操作の代行、契約手続きの代行
・端末の故障の修理、データの復旧
・パスワード・認証コードのお預かり
・移行の成功や、特定の結果の保証
※金額・画面は公式情報(確認日 2026-10-12)にもとづきます。仕様の変更で、実際の画面や金額が異なる場合があります。
ご購入前に、トークルームで下記をお知らせください(無料でお見積りします)。
1.今お使いのスマホ(機種名・OS)と、新しく使うスマホ
2.携帯会社(今と変更後)
3.引き継ぎたいもの(LINE/Suica/銀行アプリ/認証アプリ/Apple Watch など)
4.ご希望の納期
【お願い】
・パスワードや認証コードは、トークルームに書かないでください
・手順書は一般的な内容で、お客さまの契約内容は確認できません。実際の手続きの前に、携帯会社の公式案内もご確認ください
・やりとりはココナラのトークルームのみです