オンライン秘書・事務代行の依頼・外注

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ココナラのメリット

POINT 1
比較してお得
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740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
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サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

POINT 3
安心・安全
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購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

オンライン秘書・事務代行の依頼・外注の評価・感想

2026-09-09 23:52:08
吉川 真子
by 吉川 真子
今回Instagramのデザインをお願いしましたが、本当にお願いしてよかったです! こちらのイメージをただ形にするだけではなく、投稿の目的や見せ方まで汲み取ってくださり、とても素敵に仕上げていただきました。 特に、私が伝えたい内容を整理しながら、世界観を崩さず見やすくデザインしてくださるのが本当に上手で、安心してお任せすることができました。 やり取りも丁寧で、こちらの細かい要望や修正にも快く対応してくださり、レスポンスも早く、とてもスムーズでした。 「ただデザインする人」ではなく、どう見せたら伝わるかまで一緒に考えてくださる方だと思います。 センスも対応力も素晴らしく、今後もぜひ継続してお願いしたいデザイナーさんです。 本当にありがとうございました!
2026-09-08 14:33:55
by 女性
こちらが相手先の部署を間違えて伝えてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、臨機応変に対応していただき、きちんと用件をお話しして下さいました。 いつも丁寧に対応して下さり、安心してお任せできます。 電話で話すのが苦手な方や、冷静に正確に相手に伝えたいと思う方にオススメします。 これからもよろしくお願い致します。
2026-09-06 23:45:14
by himawari_33
急な相談にもかかわらず、すぐに的確な対応をしていただきました。 業者へのキャンセル代行をお願いしたのですが、相手の不誠実な対応に対しても毅然と交渉してくださり、無事に完全キャンセルを確定させてくださいました。 精神的にかなり追い詰められていたので、完璧に解決していただけて本当に救われました。終始安心してやり取りができる、信頼できる最高のプロです。本当にありがとうございました!
2026-09-06 13:18:21
by suzumitsu12
丁寧なヒヤリングと迅速、かつ正確に仕事をしてくださいます。お陰様でとても満足度の高いスムーズなお取引きができました。改めて別件で依頼させていただくと思いますので、引き続きよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
2026-09-06 11:41:34
by 匿名
お試しから更に2ヶ月お世話になりました。進捗の報告をすることで、自分でも作業量を振り返る時間ができて、次の作業に活かせたので良かったです。 ご提案いただいて作業へのとりかかりへの最低限の小さな行動を決めたことで、作業開始への気の重さが減りました。 またペースが崩れてきたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

よくあるご質問

Q1.自分に合うオンライン秘書・事務代行のサービスはどう選べばいいですか?

オンライン秘書・事務代行には、事務作業の代行から電話対応、予定管理まで幅広い依頼があります。実績や口コミ、対応できる業務の範囲を見比べて選べます。任せたい業務を安定して続けてくれる稼働体制かどうかも確認しておくと安心です。

Q2.マニュアルや手順書がなくても頼めますか?

業務マニュアルがそろっていなくても頼めます。クレーム対応や欠勤連絡の電話代行、日々の事務作業など、今困っている内容を伝えるだけで大丈夫です。任せ方の整理から進め方まで、あわせて提案してもらえます。

Q3.購入してから業務開始まで、どんな流れで進みますか?

任せたい事務作業や電話代行、稼働時間の目安があいまいなときは、購入前に無料の見積り相談ですり合わせておけます。固まっていれば直接購入もできます。購入後は専用トークルームで連絡の取り方や進め方を決め、稼働が始まります。

Q4.どこまでの業務をお願いできますか?

電話対応や事務処理、予定の管理まで幅広い業務を任せられます。任せられる範囲は各サービスのページで確認してください。ページにない事務も、見積り相談でオプション対応してもらえる場合があります。

Q5.毎月続けてお願いすることはできますか?

できます。同じ出品者に毎月の事務作業を続けて頼めるほか、毎月自動で更新される定期購入に対応したサービスもあります。電話対応や予定管理を継続して任せる使い方が多いです。

Q6.機密情報や社外秘の資料を渡しても大丈夫ですか?

電話代行で預かる連絡先や、日々の事務でお任せいただくスケジュール・顧客情報も安心して渡せます。守秘を確かにしたいときはココナラ公式の機密保持契約(NDA)が使え、対応の有無はページの表示で確認できます。資料は外部に出ないトークルーム内でやり取りします。

オンライン秘書・事務代行の料金相場

オンライン秘書・事務代行の依頼は1万円〜3万円が中心です。価格は、任せる業務の範囲や作業量、対応する稼働時間などによって変わります。

依頼内容料金の目安
クレーム対応や欠勤連絡など、電話を1本だけ代行する単発の依頼など〜5,000円
事務作業の代行や、英語での電話対応など、短時間で終わる作業の依頼など5,000円〜1万円
メール対応や資料作成など、複数の事務・秘書業務をまとめて任せる依頼など1万円〜3万円
幅広い事務・秘書業務を、まとまった作業量で任せる依頼など3万円〜

直近12か月の成約データより算出(2026年7月更新)

追加オプションと料金の目安

オプション内容追加料金の目安
稼働時間の追加対応できる作業時間の追加2,000円〜8,500円
ビデオ会議対応ビデオ通話での打ち合わせ1,000円〜2,500円
電話番号の通知発信時に電話番号を通知1,000円〜3,500円
通話の録音代行した通話の録音データ納品2,000円〜3,500円