購入者から評価をしてもらう方法
購入者から評価をされなかった、という経験はありませんか?私は一時この評価してくれない問題に悩んでいましたが、評価してもらえない問題の解決策を実行してから評価をしてもらえる確率がUPしました。今日はその方法をお伝えしたいと思います。なぜ購入者は評価しないのか?〜1.評価が悪いからココナラでサービスを購入したことがある人なら分かると思いますが、基本的にココナラの評価は星5つを付けるのが当たり前という雰囲気があります。なので、あまり高評価ができないサービスを提供されても、低評価を付けることで出品者から文句を言われる(トラブルになる)ことを避けるため無難に星5つを付ける人もいらっしゃると思います。または、高評価を付けたくない、または低評価で揉めるのも嫌だ、と思った購入者は評価をスルーすることで、トラブルを回避し、かつ満足していないことを暗黙に知らしている場合もあります。この場合は、評価入力を催促することで逆に反感を買う可能性があるので、きっと満足されていないのかな?と思った購入者さんにはあえて評価入力を催促しない方が出品者の評価が下がらないというメリットを得ることができます。なぜ購入者は評価しないのか?〜2.評価入力をすることを知らない私の場合はこの2の場合が多いと感じています。特にココナラを初めて利用する方は、相互評価という認識をお持ちでない方が非常に多いと感じます。購入→サービス提供→承諾で終わりだと思っているココナラ初心者さんは想像以上に多いです。承諾さえしらない、サービス提供された時点で取引終了だと思っているココナラ初心者さんも多いです。この場合は、1の場合と違って知らないだけ
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