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「失敗は成功の母」と言いつつも、やはり失敗はしたくないですよね。失敗すれば責められる、自分が責任を取らなければいけない、協力者に対して気まずい、自分の技量に自信を失い落ち込む、また同じ失敗をしたらどうしようと不安になる、恥ずかしい・みっともない、等々。しかし、今普通に「成功」していることも、最初から成功し続けているのでしょうか。事象そのものは常に成功しているのだとしても、その成功体験を形作る要素一つ一つは、最初から出来たものではないはずです。小さな失敗をたくさん繰り返して学習し続けた結果が、今の成功体験なのです。１．仕事で失敗したとき①：好ましい例失敗する↓叱責される↓落ち込む↓反省する↓自分のヌケ・モレに気づく↓対策を考える↓次回はミスらないぞ！と考える↓成功！＝自信がつく２．仕事で失敗したとき②：避けたい例失敗する↓叱責される↓落ち込む↓「自分はダメな人間だ」と考える↓ストレスが強まる↓次回の仕事が怖くなる↓緊張が高まる↓普段はしないミスまでする or 逃走する↓自信喪失３．共通点と分岐点１と２を見ていただくと分かるように、「叱責」→「落ち込む」が共通点ですね。どういう内容で叱責されるか、それをどう理解して受け止めるか。そして落ち込んだ後に、どう反応するか。叱責のされ方や、自分がしたミスに対して周囲がどう反応するかも、失敗に対して大きく影響します。「お前はダメだ、バカだ、そんなことも出来ないのか」と責め立てられるなら、どんな小さな失敗も出来なくなります。「今回は〇〇に対する準備不足だった。他の業務が忙しかったのか？体調が悪いのか？次はしっかり準備できるよう、前日に確認しよう