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症状:自分が何をすれば良いのかよく分かっていないくせに「はい！」と返事をする。 例えば・・・ 部下:「例の件、どうしたら良いでしょうか？」 上司:「それは〇〇で、××だよね？」 部下:「はい！」 上司:「じゃあ、ここを確認した方が良いよ」 部下:「はい！」 上司:「それからこの件は確認した？してないなら確認しておいて」 部下:「はい！確認しておきます」 上司:「あと、これって△△じゃない？一緒に確認しておいて」 部下:「はい！分かりました」 上司:「じゃあ、もう一回何を確認しないといけないか言ってみて」 部下:「・・・えっと、、あのぉ・・・」 その他にも、「はい！」と返事をしたものの、実際にやろうとしたら分からなかったから、再度相手に「どうするんでしたっけ？」と聞いたら怒られ、その間も「はい！」と返事をするだけでまた同じミスをする特徴がある。 指示を聞いてたとしても内容を自分で考えていないのよ\(//∇//)\ 要するに「はい！」は「話しを聞いています」「分かってますよ」というとアピールにしか過ぎず、肝心の内容を理解していない。 処方箋:別に「はい！」と言わなきゃいけないルールなどない訳だから、分からなければ「はい」とは言わず、「〜ということでしょうか？」とか「〇〇について確認ですが・・・」と言えば良い。 分からないことは分からないと言うべきなのだ。 でもね・・・ そういう人って大体がとにかく怖がりなんだよね。分かるよ。だから、意識してもそれを治すのはなかなか難しいのも理解できる。 大事なのは「分からない」と認めてからどう行動するか、だよ。 どうぞお大事に。