【分かったふりをする症候群】

症状:自分が何をすれば良いのかよく分かっていないくせに「はい！」と返事をする。

例えば・・・

部下:「例の件、どうしたら良いでしょうか？」

上司:「それは〇〇で、××だよね？」

部下:「はい！」

上司:「じゃあ、ここを確認した方が良いよ」

部下:「はい！」

上司:「それからこの件は確認した？してないなら確認しておいて」

部下:「はい！確認しておきます」

上司:「あと、これって△△じゃない？一緒に確認しておいて」

部下:「はい！分かりました」

上司:「じゃあ、もう一回何を確認しないといけないか言ってみて」

部下:「・・・えっと、、あのぉ・・・」

その他にも、「はい！」と返事をしたものの、実際にやろうとしたら分からなかったから、再度相手に「どうするんでしたっけ？」と聞いたら怒られ、その間も「はい！」と返事をするだけでまた同じミスをする特徴がある。

指示を聞いてたとしても内容を自分で考えていないのよ\(//∇//)\

要するに「はい！」は「話しを聞いています」「分かってますよ」というとアピールにしか過ぎず、肝心の内容を理解していない。

処方箋:別に「はい！」と言わなきゃいけないルールなどない訳だから、分からなければ「はい」とは言わず、「〜ということでしょうか？」とか「〇〇について確認ですが・・・」と言えば良い。

分からないことは分からないと言うべきなのだ。

でもね・・・

そういう人って大体がとにかく怖がりなんだよね。分かるよ。だから、意識してもそれを治すのはなかなか難しいのも理解できる。

大事なのは「分からない」と認めてからどう行動するか、だよ。

どうぞお大事に。