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中小企業経営に役立つ情報発信ブログ42:組織の慢性疾患

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。今日は、「組織の慢性疾患を改善する方法」について書いていきます。1.組織の慢性疾患 職場がギスギスしている、仕事のミスが多い、忙しいのに数字が上がらない、病欠が増えている、離職者が多い、こうした状況を埼玉大学大学院人文社会科学研究科准教授の宇田川元一氏は「組織の慢性疾患」と呼んでいます。こうした「組織の慢性疾患」を改善する方法として「対話」の重要性が指摘されています。「暗黙知を共有し形式知化する」ために対話が重要な意味を持つことは言うまでもありません。  コロナ禍でリモートワークが長期化し、上司と部下の「モヤモヤ」が最高潮に達し、お互い分かり合えない状況が続き、職場に活気がない、新しいアイデアが生まれないといった組織の硬直化や閉塞感が漂う企業が増えてきています。この大きな要因は「対話」の欠如です。こうした状況を打破するには、何よりも「対話」が必要です。  しかし、問題を単純化して、解決策を探るだけでは何も解決できません。「本当の問題はどこにあるのか」「問題の本質は何か」ということが対話の前提としてなければなりません。この混迷する時代においては、問題自身が明確ではありません。これまでのように解決策を見つければいいというものではなくなっているのです。まずは「問題は何か」「問題の本質は何処にあるのか」を明確にしなければ解決策を探ることも出来ないのです。「問題解決力」ではなくその前に「問題発見力」が重要なのです。 組織にはびこる慢性疾患はちょこっと手を加えれば解決できるというような安易なものではなく、じっくりと考えながら時間をかけて行うも
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