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まずは、前回の「某企業の通販サイト構図」の経緯を説明しますと、この会社ではネット通販の参入で自社サイト、続いて楽天、Yahoo!、amazonと出店を行ないました。ところが出店から5年が経過してもショップの売上総額は、年間1,000万円にも満たないという驚きの数字でした。その上に更なる出店を試みようとしていた矢先に依頼を受けた私がこの図のスタイルに変更したのです。当初を振り返ってみると、いくら数撃てば当たるとはいえ大手モールに複数出店し5年が経過してもこの売上総額は普通ではございません。商品アイテム数1,000点以上を取り扱う、れっきとした企業の通販サイトなのですからね。まずは、その疑問点を探ってみますとそこには本題以外の大きな問題がありました。それはスキル不足。まずはその問題解決を図らなければなりません。とはいえ、私の仕事は新たな出店とそのショップのマネジメント。 問題を抱える通販サイトには触れることはなかったのですが、ひとつだけセット品を組むなど出品方法に工夫をこらすと簡単なアドバイスを行いました。ところがそれが裏目になったのか、また新たに不発弾を増やし続けることにもなってしまうのです。つまりここでの本題同様、手当たり次第販売商品をセット化し、すべてのモールに同じセット品を並べていったのです。このような問題も抱えてながらも取り急ぎ売上の向上は、期待できますのでそのまま運営すること約3年、やがて合計年商は約9,000万円まで伸ばすことができました。ところが、それ以降、伸びしろがございません。 つまり3年経過後の2年間、全く数字が伸びていないのです。それについては、また次回しゃ

小売店や飲食店の事業を拡大する方法のひとつとして1店舗から2店舗、3店舗と複数の店舗展開を行います。このことを多店舗展開と呼びネット通販においても同様に行われています。しかし、多店舗展開のメリット、デメリットは、実店舗とは違う点も多くあります。実店舗同様の考え方でネット通販の多店舗展開を行うと売上が伸びない。伸びるどころか減少したという状況下におかれることがあります。このような状況の原因は、多店舗展開のメリット、デメリットの違いにあると言ってよいかもしれません。それらを検証しまとめた書を近日公開の予定でございます。取り急ぎの一報です。乞うご期待。

モールを乗り換えるたび、また1回30〜60分ほどかけて商品データを作り直していませんか。楽天からBASEへ、AmazonからShopifyへ——モールが変われば、CSVの列名も並びも、画像の規格もバラバラです。「前のモール用に作ったデータがそのまま使えたら」という声はよく聞きます。実は、列名・画像規格・文字コードの3点さえ先に移行先へ合わせておけば、乗り換えのたびの作り直しはぐっと減らせます（それぞれのエラーの詳しい原因は、以前の記事「ECの商品CSVが取込エラーになる3大原因と、出品前チェックのコツ」でも触れています）。来週の新規モール出店に向けて、また同じ変換作業を一からやるのか…と手が止まった経験はありませんか。■ 乗り換えのたびに起きがちなこと【よくある例】前のモールの列名「商品名」のまま貼り替え → 移行先の必須列「item_name」を認識できずエラー【整えた例】移行先テンプレートの列名に事前置換 → そのまま取込成功することが多い画像も同様です。前のモールで通っていたサイズ・背景色が、移行先では規格外になっていることがあります。■ 変換作業を毎回イチからやらないために・旧データを移行先の形式に一括変換し、取込前に形式チェックを済ませてから登録すると、エラーの手戻りを減らせます・複数モールに同時出店している場合も考え方は同じです。モールごとのテンプレート(列名・必須項目・画像規格)を一覧にしておくと、商品追加のたびの変換がぶれません■ 移行前のセルフチェック（保存版）・移行先モールの必須列名・入力順を確認したか・画像のサイズ／容量／背景色の規格を確認したか・文字コー