すべてのカテゴリ

あなたは、返金保証 vs 無料体験とではどちらが効果あると思いますか？まずはじめに、返金保証から見てみましょう。契約を考えている人の心の障害を下げる施策として、リスクリバーサルという考えがあります。分かりやすい例でいえば「返金保証」です。 しかし、業界によってはこの返金保証は逆効果になります。例えば、病院で「手術に失敗したら返金します」 こう言われたら、その病院では手術はしたくなくなります。 そう「リスクリバーサル＝返金」とは限らないのです。 お客様が感じる障害の回避策を提示するということです。 では、手術で考えられる心の障害（リスク）とは何か？ 例えば、 この病院で手術しても大丈夫かな？ 手術後の管理体制は安心できるかな？ などなど この不安の回避策を提示してあげて下さい。 では、もう一方の無料体験を見てみます。 メリットは、気軽に試すことができる。 デメリットは、冷やかし客も参加してくる。 では、返金保証と無料体験ではどちらがいいのかについてですが。Ｂ２Ｂの場合、間違いなく無料体験がいいでしょう。 理由は、返金保証付きとはいえ、稟議書を通す必要があるからです。 万が一、返金を行ってもらうにしても事務処理が手間となるのです。 このように実はＢ２Ｂを相手にする場合、返金保証があることで、かえって手間となりマイナスとなる可能性があるということです。その為、Ｂ２Ｂの場合は、無料体験をつけて担当者に実感をしてもらいます。その体験結果と共に、稟議にかけてもらえばいいのです。 Ｂ２Ｂといっても、交渉しているのは１人の人間です。 この担当者がいいと思わなければ稟議にはかかりません。 逆に、

習い事のお教室やエステなどサロン、さまざまなところで行われている体験。その体験のクロージングの際に、どんな話をしたらいいんだろう？あんまり長く話すのは良くないかな？引かれたらどうしよう…そんな風に不安に思っている方も多いのではないでしょうか？クロージングは売り上げを大きく左右する体験時というのは、お客様側からしても1番契約の意欲が高まっているタイミング！そんな時に遠慮している場合ではないです！このクロージングによって、成約率は大きく変わってきます◎元々成約率50%だったオンラインボイストレーニング教室の先生。これまでは「メールを送らせていただきますので、入会のご検討をお願いします！」の一言で終わっていた体験後のクロージング。⬇︎クロージングのやり方をレクチャーしたところ、『レクチャー後、初のお客様はその場で入会が決定』成約率は約75%にアップしました！成約率がアップするということは「生徒様またはお客様の人数もアップする」ということ。つまり、『売上や収入もアップする』ということです。私は何者？私は女性向けのwebデザインやライティングのスクールでキャリアカウンセラーをやっていました。その際に体験のクロージングも担当していました。そこでは、クロージングに心理学も応用して話を進めるようにと、心理学の先生からのレクチャーも行われており、私自身もそのレクチャーを受けました。クロージングが苦手な方が多いとご相談をいただくため、今回はクロージングの方法をシェアさせていただくことにしました。こんなクロージングしてませんか？ご自身のクロージングを思い出してみてください。音楽教室などで多いのが、無

　子育て中のお父さん・お母さん！ 　毎日子育てお疲れ様です！ 　西尾スクールに新しい仲間が加わってくれました。 　「サッカーをやったことがなくても、大丈夫ですか？」 　と、不安な気持ちがあったと思います。 　しかし、実際に体験した子どもの気持ちと、保護者の方に対して、元々のスクール生の保護者のみなさまとのコミュニケーションから安心されての入会だと感じております。 　ありがとうございます⚽ 　私の仕事は、不安を取り除き、初めの一歩のお手伝いをすることかなと感じております。 　スクールの中以外にも、大切な要素はたくさんあると感じております。 　こうして、大切なお子様を預けて頂けていることに感謝とともに、責任感をもって、関わっていきたいと、この卒業・卒団の節目を迎えるにあたり、改めて感じております。 　いつもありがとうございます。 　【運動を通じて子育てに悩みを抱えるお子様や保護者の皆様のためのクラブ】 子どものやってみたい！からできた！へと変えていく方法 子どもがさらに運動を好きなっていく方法 ▷活動内容 KIDS~小学生サッカー⚽スクール KIDS~小学生JＯＡＮ体育学校JOAN体育学校とは 運動個別相談 保育園指導 . ▷活動エリア 三河／安城・西尾・知立・豊田 運動が苦手でも大丈夫！初心者未経験者が所属

皆さん、こんばんは！前回の記事も読んでくださった方は私のことを気が触れていると思っている方もいると思うので、今回はまた違う話題を。笑（アイキャッチの話はまた時間をおいてお話ししますね）今回は営業や勧誘についてのお話「営業って悪なの？」です。無料体験レッスンで勧誘すると…これはオンラインでボイストレーニングスクールをされているLalalabo様のお話です。Lalalabo様とは月1回程度、プロモーションミーティングを行っています。ミーティングといっても小規模で、Lalalabo紗和先生、ディレクター、デザイナー（外部のデザイナーさん）の3名です。昨日開催されたミーティングという名のお茶会でボイストレーナーの紗和先生が「無料体験レッスンの終わりに入会のご案内をすると結構な割合で引かれる」とおっしゃっていました。「自分でも勧誘をすること自体に抵抗というか罪悪感がある」とも。今回は昨日の話を振り返りながらお話ししたいと思います。■なぜ罪悪感は生まれる？そもそも、罪悪感はなぜ生まれるのか？スクールの無料体験に来ているということは、ボイストレーニングに興味があり、そのスクールにも興味があるということが前提。もちろん「無料」というパワーワードに惹かれてきている人もいるので、本気度は人によってまちまち。□□「営業＝お金を巻き上げられる」という悪いイメージなぜ、そこで入会案内をする時に罪悪感が生まれるのか？それは先生自身の中にも「営業＝お金を取られる＝悪いもの」というイメージがあるから。でも、営業って絶対に悪？もちろん、欲しがってもいないものを無理やり売りつけようとするのはダメ。もし、お悩みや夢