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ココナラ運営スタッフさんから、早々にお返事いただきました♪

まず、流れから説明します。私の経験を踏まえ・・・●電話相談の予約は1時間の猶予がないと、設定できません…と以前ブログで共有(今は引っ込めています)  ↓●本日、「20分後のご希望時間の予約が出来ました!」…とブログで共有  ↓●ココナラ運営に何分前から予約可能か問い合わせる。  ↓●お返事来ました!!というわけで、以下にお返事内容を掲載いたします。◆ココナラ運営さんからのお返事がこちら小さい字なので、コピペしました👇ココナラ運営スタッフ (ココナラ) 2021/09/12 17:08 JST こころ包み人 ふわりさん いつもココナラをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は予約電話のご利用に際し、お問い合わせのお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。 原則1時間単位での予約設定が可能であり、開始時間前であれば、予約をいただくことは可能でございます。 一方で、予約設定をいただく時間帯により、毎時00分間近ではご利用環境や通信環境の兼ね合いから、システム上設定いただけない場合もございます。 そのため、分単位での設定ができず申し訳ないのですが、安全にご利用いただくために、できるだけ直前での予約設定は避けていただき、余裕をもって事前に時間調整を行い設定をいただけますと幸いです。 何かご不明な点やお困りの点などがございましたら、精一杯サポートしてまいりますので、ご遠慮なくお問い合わせください。 お客様により満足していただけるサービスをご提供できるように努めてまいります。 今後ともココナラをよろしくお願いいたします。とのことでした。もしかすると、何らかの影響で20分前でも予
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理不尽なブロック…放置する運営…ココナラ終わってるわ

先日も今回と同じような記事書いたんだけど、詳細はそこに書いたが、評価を正直に書いたらそこの販売者にブロックされた。 久々にどうなってるか確認したら、いまだにブロックされたまま。 メッセージすら送れない。 評価は★3つの普通。悪い評価を書いたわけじゃない。 なのにブロックされてその後何もなし。 運営に「理不尽なブロックされたんですけど」って問い合わせたんだけど、運営は何もしないんだよ。 その時のココナラ運営からの返信も掲載しとく。 どう? 評価基準は人それぞれだから自分の評価に問題はなかった。 うん。それは当然だよね。 でも、この表現 >星5つの評価がボリュームとして最も多く、そちらに比べると相対的に星4つや星3つが少ないため、中には「星5つが当たり前」 これね。 ココナラの評価システムに起因していると思う。 サービスを購入した人ならわかると思うんだけど、サービスの検証している間に評価期限が切れちゃうんだよ。 十分に検証した後には評価できなくなってることが多い。 自分が購入するようなサービス内容ではそのケースが大半だった。 だから評価しようと思ったら、 「対応がよかった」 「すぐに返信してくれた」 「この内容なら自分にもできそうです」 こんな評価ばっかりになっちゃう。 これ、サービス内容の評価じゃないよ? 単なる販売者がどう対応したかによるものだけだよ。 そんな評価ばっかりじゃない? これで★5を当たり前につける購入者ばかりなのもおかしな話。 販売者なんだから、購入後の質問に真摯に答えるのは普通の話。 だから俺は普通の評価をした。 もちろん、自分が購入したサービスの検証もしたよ。
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