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「業務内容の見直し」をします。社長！ 認定支援機関の主な支援業務の内容・プロセスについて、ご説明しています。 これまでに、ＳＴＥＰ　１　　経営課題の把握 (1)　企業概要の把握 (2)　事業概況の把握 (3)　財務に関する概況把握　 (4)　ＳＷＯＴ分析 (5)　窮境原因の把握と除去可能性 現在、ＳＴＥＰ　２　『経営改善計画書策定』　に入り、(1)　経営改善の検討    ①　事業内容の見直し     ②　業務内容の見直し     ③　財務構造の見直し　     ④　アクションプランの策定(2)　計画書の策定のうち、前回は「事業内容の見直し」について、ご説明しました。今回は、『業務内容の見直し』です。前回の「事業内容の見直し」で継続することになった「損益管理単位」について、「さらなる売上高の拡大」、「コストの削減」「運転資金の圧縮」を検討します。これらはすべて「フリーキャッシュフロー」の向上につながります。[1]　売上拡大施策〇　業務内容の見直しのなかで最初に検討すべきものは「売上高の拡大」　　です。　ア　売上拡大のターゲットの明確化　　　売上高の増大を図るときは、ターゲットとする顧客・市場や製品を　　明確に想定しておくことが必要です。　　[例　アンゾフの成長マップ]　　『製品の視点』⇒「既存商品」「新規商品」　　『対象顧客・市場』⇒「既存顧客・市場」「新規顧客・市場」　　□　「既存製品」×「既存顧客・市場」　　　・　市場浸透　⇒　既存顧客の維持拡大　　　　　　　　　　　　現状の事業の効率化　　□　「既存製品」×「新規製品」 　　　・　新製品開発　⇒　商品ラインナップの拡充