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仕事柄、「営業のコツ」について、 聞かれることが多いです。 　 ですが、大抵の場合。 すぐに成果の出るものを求められるんです。 　 すぐに使える実践的なものは、 確かに存在します。 　 ですが、それを活かすも殺すも、 全ては本人次第。 　 　 どんなに有効な手段も、 それを正しく扱えるマインドや、 本人の根気がないことには、決してうまくはいかないんです。 　 と言うものの、 知っておいて損することではありません。 　 テーマは「顧客と話すこと 」です。 　　 1.顧客とどんな話をすれば良いのか分からない これもよく頂く質問です。 売れない営業マン時代の私は、 まさしくこの悩みを抱えていました。 　 どんな話をすれば、 顧客が商品に関心を持ってくれるか。 　 うまくいかなかった頃の私は、 いつもそんなことを考えていたんです。 　　 結論から言うと。 　 顧客はこちらの話には、 全く関心がありません 。 　 　 では、どうすれば良いのか？ 　 　 2.「何を話すか」ではなく「何を聴くか」 これこそが重要であると、 私はクライアントさんにお伝えしています。 　 うまくいかなかった頃の私は、 セールストークを必死に磨いていました。 　 おかげで話はうまくなったと言われましたが、 売上には繋がりませんでした。 　　 上述した通り。 　 顧客は売り手の話には、 興味はないんです。 　 　 では、顧客の関心事は何なのか。 　 　 3.『自分にどんな良いことがあるの？』 顧客の関心事は、この一点のみです。　 だから、顧客から聞き出すことは。 今現在、どんな悩みや課題を抱えているか。　 その悩