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【初心者様必見】1時間以上電話相談を受けるコツ③

皆さんおはようございます。ちはる⭐️お悩み相談ルームのちはるです( ◠‿◠ )夏休み企画として始めた皆様へのプチギフト♡本日が最終話となりました。前回はかなりの有力情報を開示してしまいました(笑)取り入れてみようと思ってくださる方が一人でもいたら今回の企画は大成功です❣️大成功になれたら嬉しいです♡ではそろそろ本題に入りますね( ◠‿◠ )前回は、わたしの㊙︎術を公開しました。まだお読みでない方は、前々回と合わせてご覧くださいませ♡前回のブログで「お客様にとって気持ちのいいオウム返し」が大事ですよ❣️とお話しさせていただきました。それができたら電話相談バッチリ✨お客様と長電話できる❣️と思っていただいた後で恐縮ですが・・・ただ、そんなに簡単な世界ではありません( i _ i )オウム返しだけでは乗り切れない現実もあることを知っておいて欲しいなあと思いました。そうなんです!実は電話相談は簡単なように見えて難しさも兼ね備えているサービスなのです(°_°)では、わたしはどのように乗り越えて来たのでしょうか。オウム返しうんぬんの前に、お客様がどのような状態で、何を求めてお電話してくるのかを早い時点で感じ取る必要があります。例えば⭐️今悩んでいることを解決して欲しい方の場合⭐️最近、多くなりました。わたしに解決して欲しくてお電話くださる方。“解決”って色々な方向性を含みますよね。例えば、「夫婦仲を修復したい」というような解決を求めてこられたとします。実際わたしは修復させることはできません( i _ i )それは当人同士が向き合うことで解決するからです。でも、どうやって満足して電話を切って
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