【初心者様必見】１時間以上電話相談を受けるコツ③
記事コラム
皆さんおはようございます。
ちはる⭐️お悩み相談ルームのちはるです( ◠‿◠ )
夏休み企画として始めた皆様へのプチギフト♡
本日が最終話となりました。
前回はかなりの有力情報を開示してしまいました（笑）
取り入れてみようと思ってくださる方が一人でもいたら
今回の企画は大成功です❣️
大成功になれたら嬉しいです♡
ではそろそろ本題に入りますね( ◠‿◠ )
前回は、わたしの㊙︎術を公開しました。
まだお読みでない方は、前々回と合わせて
ご覧くださいませ♡
前回のブログで
「お客様にとって気持ちのいいオウム返し」
が大事ですよ❣️とお話しさせていただきました。
それができたら電話相談バッチリ✨
お客様と長電話できる❣️
と思っていただいた後で恐縮ですが・・・
ただ、そんなに簡単な世界ではありません（ ｉ _ ｉ ）
オウム返しだけでは乗り切れない現実も
あることを知っておいて欲しいなあと思いました。
そうなんです！
実は電話相談は簡単なように見えて
難しさも兼ね備えているサービスなのです(°_°)
では、わたしはどのように乗り越えて来たのでしょうか。
オウム返しうんぬんの前に、
お客様がどのような状態で、
何を求めてお電話してくるのかを
早い時点で感じ取る必要があります。
例えば
⭐️今悩んでいることを解決して欲しい方の場合⭐️
最近、多くなりました。
わたしに解決して欲しくてお電話くださる方。
“解決”って色々な方向性を含みますよね。
例えば、「夫婦仲を修復したい」というような
解決を求めてこられたとします。
実際わたしは修復させることはできません（ ｉ _ ｉ ）
それは当人同士が向き合うことで解決するからです。
でも、どうやって満足して電話を切ってもらうか。
ここが我々電話相談出品者の腕の見せ所です❣️
そして精一杯お話を聴かせていただいた結果
このようなコメントをいただけました( ^ω^ )
↓↓↓
わたしはココナラに登録したときから
電話相談をメインでやってきました。
お客様のご相談を受けられることが
今でも変わらず
感謝の気持ちでいっぱいです。
↑↑↑
お陰様で着々と販売実績も増えてきました。
販売数は少ないですが、一件一件ゆっくりじっくり
長〜くお話を聞かせていただいております♡
そして何より、お客様が
相談が始まったときの声より、
終了時間が近づくにつれて
声が明るくなってくださると
とても嬉しい気持ちになります。
↓↓↓
このような気持ちを是非
一緒に味わって欲しいなあと
心から思います。
わたしはこれらのお客様と
丁寧に関わらせていただき、
現在もなおプラチナランクを
維持させていただいております。
電話相談を利用したい方の中には
⭐️ただ愚痴を聞いて欲しい
⭐️自分の欲求を満たして欲しい
⭐️本当は別の悩みがあってそれに気が付かせて欲しい
というような人たちがいるとします。
それぞれの方の対応は全て異なります。
これは経験していくことで培われていくことなので
どうぞ安心してくださいね❣️
とは言いつつ何かしら不安はあると思います。
一人だと悩む時間の方が多くなりがちですよね。
もし、電話相談の仕方で悩んでいたり、
電話の受け答えの練習がしたいと思ったり、
個別に相談があり聞いて欲しいという方がいましたら、
いつでもメッセージをくださいね。
このブログでは書ききれなかった情報を
あなただけに教えちゃいます♡❤︎♡
一人で悩むよりも、誰かと共有した方が
解決には断然早いですからね❣️
わたしはあなたをいつでもお待ちしています♡
夏休み企画のプチギフトブログは
いかがだったでしょうか？
皆さんにとってプチギフトになりましたでしょうか？
わたしは
あなたとココナラを楽しみたい！
その想いだけでこのブログを書きました✨
一人でもこの想いが届きますように・・・
ご意見ご感想などありましたら、
是非メッセージ欄からお聞かせくださいね(^_-)
では、また９月にブログでお会いしましょう(*^◯^*)
最後まで読んでくださりありがとうございました⭐️
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