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【無料版】お客様を捨てる?(駆け上がれ☆ココナラ道)

"甘いヴォイスのレベチ絵プリンス"こと王子ケイが、脱・ココナラ初級者を目指して突っ走るこの企画。題して『駆け上がれ★ココナラ道』。全力でサービスに向き合うことで手に入れた"生きた"知識や"使える"技、そして"売上直結"マインドセットをまとめ【ココナラ初・中級者が知るべきノウハウ集】として紹介していきます。記事は【無料版】と【有料版】に分け、課金なしでも存分に楽しんでいただけるよう書いています(【無料版】は全編無料で読むことができ、【有料版】は全編のうちの基礎パート(7割)を無料/具体的で発展的な応用パート(3割)を有料としています)。駆け上がるべき目標は、ココナラ上級者の指標となるプラチナランカー!他では読むことができない完全オリジナルのノウハウを紹介していきますので、どうぞワクワクしながら読んでください。この初・中級者"必携の"ノウハウ集は、ご自身のサービスに確実に売上をもたらすことでしょう。それでは、駆け上がれ★ココナラ道!前回の編集後記に「ご感想があればぜひお伝えいただきたい」と書いたところ、すぐに複数名の方から"愛"のあるメッセージをいただくことができました。ご感想やご意見、さらにはお褒めの言葉までいただき、記事を書いて本当によかったと心から思えるものでした。(もちろん、"営業"メールもいただきました。ん?笑)ただ同時に、こうも感じたのです。「ここで感想や意見をくださる方とそうでない方の差は、一体なんだろう?」と。もちろん答えはいくつか考えられますが、1つには「行動力」があるかないか、があげられます。思ったことがあればそれをすぐ言語化し、わかりやすく整理し、ちょっとお茶
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嫌われたくない気持ちがビジネス成功のカギ

本日も自身の失敗を機に尊敬するビジネスパーソンのビジネススクールに通い始めてそこで学んだ事をや自分に足りなかったこと、そして失敗した原因と考えることをブログでアウトプットしていきたいと思います。成功を収めている経営者の皆様のお話しを聞かせて頂いたり、書籍を読ませて頂くと、「顧客第一主義」とか「お客様に笑顔を届けたい」とかお客様喜んで頂けるサービスや商品を如何に提供するかが重要という当たり前のビジネス原理原則を都度都度、再確認します。わたくし自身もお客様の喜ぶ顔が見たいという気持ちで起業して、もっともっと喜んでもらいたいからもっともっと喜んでもらえるサービスを提供しよう!!と日々努力を重ねてきました。昨日より今日今日より明日今年より来年のようにサービスを向上させていく事でお客さんにより多くの喜びや笑顔を提供できるし自社の実力もドンドンと向上していき良い事尽くめです。Win Winです。しかし、この向上するスピードのコントロールを誤ると致命的な失敗に繋がる事があります。喜んでもらいたいがために、実力にそぐわない顧客からのリクエストに応えためにかなり背伸びをしたことをしてしまう。。。ここぞという勝負の時には、それも必要なのでしょうが何度も重なると、色々なところに歪みは出てきます。結果、お客様に不快な思いをさせてしまう事もあるように思います。お客様に喜んで頂くには二つの方向からアプローチする方法があるのではないかと思います。ひとつ目には「お客様に喜んで頂くためのどうするかを考える」もう一つは「お客様に嫌われないためにどうするかを考える」結果的にどちらもお客様満足につながる事だと思うので
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