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相手の心を理解したマーケティング②

前回はマーケティングでは相手(消費者・企業)の心を理解することが大切だとお伝えしました。 具体的な事例を前回同様、鹿毛康司さん著書の “「心」が分かるとモノが売れる”から紹介していきます。 前提として押さえておきたいのが、人は95%が無意識の中で行動を起こしているということです。 例えば今日朝か起きてまず何かしたか覚えていますか? また、ランチで注文したメニューはなぜ注文したか、論理的に説明できますか? 全ての行動、言動を意図的にしている方はまずいないと思います。 ではどうすれば心を理解することができるのでしょうか。 実践的な方法として3つのステップがあります。 <ステップ1> 自分の行動を書き出す:一日に取った行動をメモし可視化する <ステップ2> 感情や意識に潜む心を見つける:解釈を一度取り除き、新たに事柄の解釈を行う <ステップ3> 封印している心のフタを開ける:隠れている闇の部分を覗きにいく トレーニングを繰り返すことで、相手が本当に考えていることは何か?誰も気づいていない、本当の気持ちは何なのか?私たちが商品・サービスを提供するユーザーのことを真に理解できるようになります。 最近では企業がSNSを活用し、意図的に “バズる”ことを狙うケースをよく目にします。 フォロワーを増やすために様々な施策を打ちますが、結局のところ不発に終わることもしばしばあります。 誰が見ても綺麗な戦略がであっても、上手くいかない理由は心の理解不足が原因かもしれません。 マーケティングの中心には常に顧客・消費者がいます。自社都合で売ろうとしても相手は振り向いてくれません。 「誰に」「何を」「どの
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色が心に与える影響

色は目から脳へ直接働きかけ、無意識のうちに感情や行動に影響を与えています。たとえば…青:落ち着きや冷静さをもたらす一方、疲れていると孤独感を強める。赤:情熱や活力を与えるが、過剰だと焦りや怒りにつながる。緑:安心感や調和をもたらすが、優柔不断さを助長することも。黄色:明るさや希望を感じさせるが、不安定な時は焦燥感を刺激する。このように色の意味は一面的ではなく、その時の心の状態によって変化するのです。色は感情の鏡人は直感で色を選びます。その直感には、言葉にできない心の声が表れています。たとえば、黒を選ぶときは「守りたい・休みたい」という無意識のサイン。オレンジを選ぶときは「元気を取り戻したい・温かさがほしい」という願いの表れかもしれません。つまり、色はあなたの“今の感情”を静かに映し出している鏡なのです。自己診断では気づけないこともある「なんとなく選んだ色」には確かに心のサインが隠れています。しかし、自分ひとりでは解釈が偏ってしまったり、本当の願いを見落としてしまうことも少なくありません。そんなときに役立つのが、プロによるカラーセラピー。第三者の視点で色と感情のつながりを丁寧に読み解くことで、「自己診断ではわからなかった深い本音」や「隠れた願望」に気づけるのです。まとめ色と感情は深くつながっています。日常でどんな色に惹かれるかを観察するだけでも、自分の心を理解するヒントになります。けれども「本当の気持ちをもっと知りたい」「自己診断では見えない感情のつながりを知りたい」そう感じる方は、ぜひこちらのメニューで体験してみてください。👉 今の自分を知るやさしいカラーセラピーはこちら
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自分を認めるということ

自分を認めることは普段感じるままの思考(顕在意識)で自分を認めています!はい、終わりということではありません。表面上では見えない、わからない奥底の自分の感情が認めているか、どうかにあります。この潜在意識が自分を認めていなければ、ブレーキがかかってしまうので、認めない結果となり、望む結果に結びつかなくなります。潜在意識をパーフェクトにするためには認めない、という潜在意識を認めるに変えていくことです。潜在意識は自分を99%コントロールする意識であることを忘れてはなりません。これこそ全て!今の現実が望む現実かどうか?ここで明らかになりますね。
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