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これはアマゾンでよく見ることが、できますね。アマゾンは顧客満足度を課題に取り組んでいます。 広範囲の商品を扱うということもありますが、 注文から、カスタマーに届くまで、さらにはそのあとにも面倒を見るという意味なのかもしません。 人に接するマインドでもこのA to Z　は使えるようです。 Aはその人に対する先入観や第一印象であって、、 Zは実際にその人に触れてみた結果の評価になります。 例えば、ある人に会ってその第一印象が「すごい人」だな、 と思ったとします。 それで、その人の言動や行動に触れてやはり「すごい人」ならば、 その人については、すごい人という評価が定着します。 自分の評価についても同じことがいえると思います。 まず、「俺ってこの分野ではすごい」と思って、 実際に行動すればすごかった。 それならば「ヤッパリ俺はすごかった」と自己肯定感が高まります。 ここで、お話したいのは、「俺ってこの分野ではすごい」とおもう自信についてです。 自信がないものは、取り組まないですし、自信があるものと比較しては、 やはり、行動力がすくんでしまいます。 「俺ってこの分野ではすごい」とか「すごくない」とかの評価は、 過去の勝敗の積み重ねになります。 何勝何敗というデータに基づく、自分の評価について変えることは相当難しいと思います。 では、本題です。 何勝何敗というデータに基づく、自分の評価でないことにおびえていることがあります。 これは遠い過去の刷り込みです。 刷り込まれたことが分からなければ、永久に刷り込みにおびえることになります。 まずは、刷り込まれたことが、分からないように刷り込まれたの