JetPackのコンタクトフォームからメールが届かなくなった
先日までJetPackのコンタクトフォームからきちんと問い合わせメールを受信出来ていたのに、お客様から別方法で「重複したらすみません。エラーだったので」と言われました。
おかしいところがないか調べてもらえませんか?
そんなご相談をお受けし調査しました。
症状
・JetPackのコンタクトフォームを固定ページ(お問合せ)及び記事下に挿入している
・先日まできちんとgmailに転送され使えていた
・エディタはクラッシックエディタを利用
結果
PHPのバージョン調整でうまくいきました
この記事は2023年9月現在の情報となります
調査
ご依頼頂いてから早速当方が固定ページ(お問合せ)及び記事下のフォームよりテスト送信しました
結果は正常に届きました
(edgeとchromeを利用)
但しお客様から立て続けにエラーの画面が出たとの事で調査したところ、ファイヤーフォックスではお指摘のエラーが出ました
勿論ファイヤーフォックスは最新版であることを確認済みです
恐らくですがsafariあたりで送信した際に同様のエラーが出たものと思われます
エラー内容はWordpressにありがちな、重大なエラーが発生しましたです
JetPackは有能なプラグインですが他との競合によるトラブルも多く、Wordpress本体の更新時や他のプラグインの競合時にエラーが発生することが多いです
プラグインも探ってみましたが異常なしだったので、サーバーの調査に移ったところ、PHPのバージョンが7系から8系に変わっていました
Xサーバーでは両方とも推奨項目で選べるのですがどうも8系にしてあるのがエラーの元だったようです
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