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オンライン相談・商談とは？モバイルフォン・パソコンのWeb会議（映像・音声を送る仕組み）を使って相談・商談することです。例）Zoom、LINE電話、Teams、WebExオンライン相談とは？ある企業のサービスや少し専門性が求められる相談事に関し上記Web会議（映像・音声を送る仕組み）を使って相談することです。オンライン商談とは？オンライン商談とは企業側からお客様へアプローチし、これまで実店舗で行っていた販売をオンラインで行うことを指します。オンライン飲み会とは？オンライン飲み会・Zoom飲み会という言葉が話題になりましたが、まさに、Zoom飲み会という言葉の「飲み会」という部分をそのままZoom「相談・商談」に変えれば、とてもイメージしやすいと思います。何が革新的だったかというと、これまでの電話（音声）だけでなく、映像も共有できますし、また複数人で利用が可能です。飲み会DXです。 オンライン相談が出現した背景新型コロナウィルスの影響で外出できなくなり、飲み会ができなくなりました。コロナ禍になり、一度は行ったであろうZoom飲み会とうものが登場しました。個人（プライベート）利用にとても親和性が高かったため、もの凄いスピードで普及しました。B to Cのオンライン相談の際に利用される映像伝送システムはZoomが多く使われています。※B to Bではまた別のソフトウェア（Teams、WebEx）が使われていたりします。 映像・音声を伝送する仕組み 私達が映像を送りあう時って実はAさんとBさんが映像を1対1で送っているのではなく、中継しているサーバ（中継機器）があります。その中継機と

シリーズ「至高のビジネス戦略法」第 ５ 回は 「オンライン商談で失敗しない注意点！」（基本）についてコロナ渦から増加してきたのが「オンライン商談」オンライン商談に切り替えたが、対面商談のようにうまく成約出来なく困っている」という相談は多いですね。相談者の共通点として多くとり上げられるのが「リアル商談と同じ要領でオンライン商談を行っていること」です。本日は、オンライン商談で成果が出ないと悩んでいる方に失敗しないために気をつけるべき注意点をお届け致します。最初にオンライン商談で気をつけて欲しいのが「オンライン商談とリアル商談は全くの別物」だということです。大前提としてリアル商談をオンライン商談と同様のやり方で行ってはいけません。オンライン商談は全くの別物定めてください。その為に専用のやり方に切り替えて対応すべきです。オンライン商談とリアル商談では脳科学から、優位に働く五感覚（視覚・聴覚・身体感覚・味覚・聴覚）が変わります。特に商談の場に大きく関わってくるのが視覚と聴覚、身体感覚の3つです。リアル商談の場合「視覚」や「身体感覚（身振りや手振りなど）」が優位に働きますがオンライン商談の場合にはこのリアル商談で優位となった「視覚」や「身体感覚」が制限されます。そのため視覚情報が少なくなる事から必然的に聴覚の優位性が上がります。つまり、話す内容が重要になってくるのです。営業マンであれば、誰でも一度は学ぶであろう「メラビアンの法則視覚情報が55%、聴覚情報が38%、言語情報が7%という法則）」の優位性が真逆になり、言語情報や聴覚情報が重要になるのです。オンライン商談で特に重要なのは「話す内容

オンライン商談での効果的な資料活用法リモート営業では、視覚的に分かりやすい資料が商談成功の鍵です。スライドや画面共有を活用して、要点を簡潔に説明しましょう。ただし、情報を詰め込みすぎず、1枚1テーマにすることで、相手が内容を把握しやすくなります。インターネット環境の確認も忘れずに。