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“カスハラ客”を宿泊拒否！　どんな行為が対象？　「旅館業法」が12月13日に改正 ホテルや旅館では、宿泊客が従業員に対して理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたりするなどの行為をすることがあります。このような行為は「カスタマーハラスメント」と呼ばれており、社会問題となっています。そんな中、 改正旅館業法が12月13日に施行されることで、ホテルや旅館の事業者が、カスタマーハラスメントに該当する行為をした人の宿泊を拒むことができるようになります。 「過剰なサービスの要求」「不当な要求」などが拒否事由に該当 　厚生労働省によると、新型コロナウイルス感染症の流行期に、「宿泊者に対して感染防止対策への実効的な協力を求めることができない」「いわゆる迷惑客について、営業者が無制限に対応を強いられた場合に、感染防止対策をはじめ、本来提供すべきサービスが提供できない」などの意見が寄せられたことが、旅館業法改正のきっかけになったということです。 　現行の旅館業法では、旅館業の事業者は、公衆衛生や旅行者などの利便性といった国民生活の向上などの観点から、一定の場合を除き、宿泊しようとする人の宿泊を拒んではならないと規定されています。 　12月13日に施行される改正旅館業法では、宿泊拒否事由が追加。宿泊施設の事業者は、宿泊しようとする人が従業員に対し、次のような行為を繰り返す場合に宿泊を拒否することができるようになります。 【新たな拒否事由に該当するものの例】 （1）不当な割引、契約にない送迎など、過剰なサービスの要求 （2）対面や電話などにより、長時間にわたり、不当な要求を行う行為 （3）要求の内容

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！広告クリエイティブについて、「デザインやセンスがないと作成できない」「専門的なスキルや知識、経験がないと作れない」と思われていませんか？コツさえ掴めれば誰でもクリエイティブを作成することができるんです♪今回の記事では「広告クリエイティブ作成のポイント」についてご紹介します。これから広告を始めたい方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊広告クリエイティブ作成のポイント1.ターゲットを明確にするターゲットに「気になる！」「予約したい！」を思ってもらえるように興味を引く必要があります。そこで、ターゲットの性別や年齢層、年収、趣味趣向、自社サイトへの訪問履歴といった属性別の分類や、具体的な人物像を想定ことが重要です。ターゲットを決めることで、悩みや課題といったニーズが仮説として浮かび上がり、何を訴求すれば良いかを定められるようになります。2.広告の具体的な目的を設定する次に、広告の具体的な目的を設定します。これは、ブランド認知の向上、製品の紹介、ウェブサイトへのトラフィックの増加、または売上の増加など、さまざまなケースがあります。この目的に基づいた、コンセプトやキャッチコピーを考えていきます。3.ビジュアルとテキストを作成ついに、ビジュアル（画像や動画など）とキャッチ

【オーストラリア】オーストラリアを走る「インディアンパシフィック」はシドニーからバースまで行きます。その距離なんと！4800㎞にもなり3泊4日かけてオーストラリアを東の端から西の端まで走行し広大な景色を見る事が出来ます。料金は季節によって変わりますが約1人27万円かかります。プランはゴールドプラン１人用２人用とプラチナプラン２人用があります。ゴールドプランの車内はベッドに変わるソファーとトイレとシャワーは共同の場所を使用します。プラチナプランはゴールドの２倍の広さでダブルベッドに変わるソファーリビングとユニットバス装備。どちらのプランも食事は食堂車で食べますが料理内容が違います。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【日本】日本を代表する超豪華列車は「トランスイート四季島」で東京ー新潟ー山梨区間を走行し２泊３日の旅が出来ます。料金はスイートが約35万円デラックススイートが約95万円この様にお高くなってます。スイートの車内は居間や洗面やトイレやシャワー装備内装が和風の車内になってて1人～2人用の部屋です。デラックススイートは居間・洗面・トイレ・湯船があり純和風の部屋で暖炉や畳もあり1車両に2部屋しかない2人用です。食事は食堂車に行く必要があり出前を取る事が出来ません展望車両は2階建車両を1階建てとして使用し横から天面までガラス張りにして広大なパノラマ景色が見れます。この電車は全乗員34名しか乗る事が出来ず毎回予約が殺到して限られた人だけ乗る事が出来ます。〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓【伊・仏・英】この電車の名前はベニスシンプロンオリエントエクスプレスととてつもなく長い名前