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はじめまして＾＾愛され集客アドバイザーの、こさかまゆです。2年ほど前からcoconalaさまでサービスを提供していたにも関わらず、ブログの存在を今やっと気づきました(;'∀')笑ブログを書くのは大好きなので、たくさん書いていきたいと思います。このブログでは、サービス内容にちなんで◎愛されるサロンのちょっとした秘訣◎新規・リピート集客のポイント◎サロン運営をしていた時に意識していたことを主にお伝えしていこうと思います。これから個人サロンを始められる方、以前からサロンは運営しているけれどなかなかリピートがつかない方、技術はあるのになかなか集客が難しい方。きっと何かヒントになることがあると思いますのでぜひブログをチェックしてくださいね＾＾☆そして少しでもお役に立てることがあればぜひ貴店に取り入れてみてください♪わたしがつくりたいのは、お客様にこよなく愛され続ける個人サロン。 それはお店側もお客様も、両方が一緒に幸せな気持ちになるサロンです。どうぞよろしくおねがいいたします♡こさかまゆ

現代のビジネス環境では、SNSの普及やオンライン販売の増加により、情報があふれています。その結果、顧客にアプローチするための競争が激化し、どれだけ発信しても伝えたいことが埋もれてしまうことが少なくありません。そんな中で注目されるのが、「ファン＝リピーター」の存在です。佐藤尚之著書『ファンベース』では、次のように述べられています。「ファンは売上の大半を支え、さらに伸ばしてくれる存在である」つまり、新規顧客を追い続けるだけでなく、既存顧客との関係を深める「ファン対策（リピーター対策）」こそが、安定した売上を生み出し、ビジネスを持続可能にするカギなのです。みなさんはこんなお悩みを感じたことはありませんか？「新規顧客の獲得がどんどん難しくなっている」「一度購入してくれたお客様が、次に繋がらない」「既存顧客にもっと愛されたいが、何をすればいいかわからない」もしこれらに心当たりがあるなら、この記事で解説するリピーター対策の重要性をぜひ知ってください。私が経営するコーヒー店の実例を交えながら、売上を安定させるためにリピーター対策が必要な「3つの理由」を具体的にお伝えします！パレートの法則――売上の80％を生む20％の顧客ビジネスの売上の大部分は、一部の顧客によって支えられているという事実をご存じでしょうか？この現象は「パレートの法則」として知られています。この法則によれば、売上の80％は、上位20％の顧客が生み出しているとされています。なぜ上位20％の顧客が重要なのでしょうか？1.購入頻度が高いリピーターは商品やサービスに対する信頼が高く、頻繁に購入してくれる傾向があります。当店のお客様は、

今回はココナラの案件ではないのですが、LINE公式のリッチメニュー制作をさせていただきました。 今回の完成デザイン2021年３月にオープンしたカフェトラさんのリッチメニューを作らせていただきました。お客さんからのニーズ ・お店のロゴ・お店の情報・シンプル・おしゃれ・リピート対策・たくさんのお客様に来てほしいデザインの工夫 老若男女問わず、たくさんのお客さんにお店に来てほしいということで・お店の情報・シンプル・おしゃれ・リピート対策を重視して、シンプルで、おしゃれなデザインで作り上げました。・お店の情報お店の情報をより多くの人に知ってもらうため、LINE公式ではわからない情報もインスタやHPのリンクを貼ることによって知ってもらえる形にしました。・リピート対策また、イベント情報を流すことによって、リピート対策もしております。まとめ　シンプルだけどおしゃれを追及して作らせていただきました。LINE公式とHPやSNSを連結することによって、リピート対策やSEO対策まで幅広く対応することができるようになります。・無料見積もり相談・リピート対策相談もさせていただいているの気軽にご連絡ください。

皆さん、こんにちは！「集客まるっとおまかせ屋まるさん」のまるさんです。今までブログで発信してきた中で今日の内容は少し難しめです。新規顧客を獲得するのも大切ですが、実は既存のお客様を大切にし、リピーターになってもらうことが、ビジネスを安定させる一番の近道なんです。今回は、ホームページと「CRM（顧客管理システム）」を連携させ、お客様を「ファン」に育てる方法をお話しします。CRMって何？CRMとは「Customer Relationship Management」の略で、お客様の情報を管理し、お客様との関係を築くためのシステムです。お客様の連絡先購入履歴問い合わせ内容ホームページでの行動履歴といった情報を一元管理することで、「お客様が何を求めているか」を把握できるようになります。なぜホームページとCRMを連携させるべきなのか？ホームページとCRMを連携させると、お客様一人ひとりの「行動」に合わせて、最適なアプローチができるようになります。例えば、ホームページで特定の商品ページを何度も見ているお客様がいるとします。その情報がCRMに連携されていれば、お客様にその商品に関する特別な情報やクーポンをメールで送ることができますよね。このように、お客様の行動を理解し、「あなただけのための情報」を提供することで、お客様は「自分のことを分かってくれている！」と感じ、特別感が生まれます。これにより、お客様との関係が深まり、リピート購入やサービスの利用につながるんです。「ファン」を育てるCRM連携の具体例1. 顧客に合わせた情報を提供するホームページからのお客様の行動履歴を分析し、興味のあるサービス

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの丸投げ集客代行をしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！リピーター施策は行われていますか？リピーター施策は、既存の顧客を維持し、リピーターを増やすための戦略的な取り組みです。今回は、リピーターを増やすための10個の施策についてご紹介します。ぜひ最後までお付き合いください♪リワードプログラムの導入:購買額に応じたポイントや特典を提供するプログラムを導入し、リピーターに対してリワードを提供します。クーポンや割引の提供:定期的にクーポンや割引を提供し、リピーターが次回の購買を促進します。会員制度の拡充:会員特典を充実させ、会員になることで得られる特典を明確に伝えることで、リピーターの増加が期待できます。パーソナライズされたサービス:顧客の購買履歴や好みに基づいて、個別に合わせた提案やサービスを提供することで、顧客のロイヤルティを高めます。アフターサービスの向上:購買後のサポートやフォローアップを強化し、顧客が商品やサービスに満足していることを確認します。コミュニケーションの強化:メール、SNS、ニュースレターなどを活用して、定期的かつ有益な情報を提供し、顧客とのコミュニケーションを深めます。継続的な改善とフィードバックの取得:顧客からのフィードバックを積極的に受け入れ、製品やサービスの改善に取り組むことで、顧客満足度を向上させます。限定商品やイ