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お問合せフォームはWebサイトのゴールともいえます。なんのためにフォームページを作るかといえば、多くの場合「売上をあげるため」です。せっかく頑張ってSNSなどで集客してもフォームがしっかりしてないと、お客さんは離脱してしまってもったいない。この記事を最後まで読めば、知ってれば誰でもできるお問合せフォームの改善方法がわかります。１．電話番号を併記するフォームの上に電話番号を書いておくと、そこからのお問合せフォームがあります。店舗や中小企業に連絡する方のメール作成力って絶望的なことも少なくないので、電話番号をのせてあげるとそういった方の離脱を防げます。手間にはなりますが、電話番号はかならず併記すべきでしょう。また、空間があいていれば営業時間も記載してください。いつが営業時間なのかわからないと電話しにくいです。２．問い合わせ例を記載するいざ申し込みしようとおもってフォームに来たら、項目が・名前・メール・お問い合わせ内容とだけ書いてあるってありがちですよね。でも、それだけだと何を書いたらいいかわからない方も多いはずです。「お問い合わせ内容」とだけ記載したらお問い合わせがくるだろうというのはちょっと甘いかも。イメージでいうと、会社の受付に行ったらなぜか受付の人に塩対応されるような感じです。「よくあるお問い合わせ」「お問い合わせ例」「テンプレ」みたいなのを準備しておくと、ムダな離脱を防げますね3.返信の目安を記載するだいたい何営業日で返信が来るのかを記載します。お客さんは場合によっては急いでいるかもしれません。「いついつまでにこれがほしい！」というお客さんにとって、いつ返信が来るかわからな