絞り込み条件を変更する
検索条件を絞り込む

すべてのカテゴリ

1 件中 1 - 1 件表示
カバー画像

それはお客様をディスってる

ネットやアプリが普及し世の中を変え続けていますがまだまだだなと思うことが多々あります。特にネットで注文を初めて頼むとき。例えば昨日、娘の初めての健診でようやく外に出られるようになったので記念としてお寿司を食べました。ネット注文をしてお店に取りに行くというもの。セットではなく好きなネタを頼めたのでポチポチ選んでカートに入れていきました。確認画面に移り注文をしようとしたとき会員登録が必要とのことでした。メンドくさ~と思いながら情報を入力し会員登録が終わった次の画面ではなんとカートに入れたものが消えていました。なんのためのカートやねん超メンドくさ~と思いながらまた選び直して注文ができました。こんな経験ありませんか?例えば、ネットで商品を頼むとき。買おうと思ったら会員登録が必要で会員登録したら「ご登録ありがとうございます!」の画面から変わらない・・・いや、注文画面に戻れやと思いませんか?どうやってさっきの注文画面に戻ればいいのか分からないときですらあります。戻ったらまたログインが必要とか言われたりします。頼むからもっと買いやすくしてほしい。もったいない。完全に機会損失。ディズニーにもアプリがあって園内を周る時は便利になりましたが重たいし実際使いづらい点があります。頼むからもっと使いやすくしてほしい。私たちはそんなに暇ではないのです。なんで20カンも30カンもカートに入れたのにまた0から選び直さなければいけないのだ。そこは注文しやすくあれ。
0
1 件中 1 - 1