すべてのカテゴリ

どーも、ココナラのコンサルをしているソウタです。自分は本業でもコンサル活動を１８年行っているので、"コンサルタント"についていろいろな質問を受けます。今回はこんな質問に答えます。『またリピートして良いですか？』これは一見、非常に嬉しい言葉に聞こえます。しかしここで今一度考えてみて下さい。コンサルの仕事は、依頼者の悩みや不安を解決し、目標達成をさせることと考えています。なので、またリピートしてもらうということは、今回の対応だけでは目標達成するには時間や内容が足りなかったとも捉えられます。ただ、状況によっては変わります。別業務の発注が今後もある場合は、今回の対応に満足していただけたのでまた期待している。といったようにプラスの意見に変化。これはココナラのコンサルでも同じ事が言えます。自分の活動方針として、購入者の方には同じサービスでリピートが出ないように対応を心掛けています。一度の購入で満足いただき、あとは他でお金をかけずに自力で対応してもらうことが目標です。『プラチナランクを開始２週間で達成したスーパーノウハウ』や『ココナラ秘伝の書』をコンテンツで販売している理由もそういったところからです。そんな中、文章添削や、画像作成、電話相談サービスで満足していただき、さらなる追加をお願いしたいという意味での『またリピートします』は本当にめちゃくちゃ嬉しいです。今後もこのような考え方で活動していきますので、ココナラ活動や売上等でお悩みの方や不安のある方は、まずはお気軽にご相談ください。自分のコンサルサービスは全て評価オール５をいただけており、本当に感謝しかありません。ありがとうございます。今後

こんにちは、占い師・スピリチュアル専門デザイナーの松下佳奈子です。ココナラで活動している占い師のみなさん。「鑑定は丁寧にしているのに、なぜかリピートされない」「レビューが増えないせいで、検索にも引っかからないし、人気も出ない…」そんな風に感じたこと、ありませんか？実はそれ、あなたの“鑑定の実力”や“当たり外れ”のせいではありません。本当の原因はもっと別のところ、つまり「導線設計」にあります。この記事では単発依頼で終わってしまう人がリピーターに変わるための導線設計術について徹底的に解説していきます。記事を読み終わるころには、レビューが自然と集まり、リピーターが増える“仕組み”が見えてくるはずです。■ なぜリピーターが生まれないのか？占いは「当たった！すごい！」で終わる世界だと思っていませんか？もちろん的中率やインスピレーションは大切ですが、顧客がまた依頼したくなる理由を作れているかどうかがもっと重要です。占い師としてありがちな失敗は、「結果を伝えるだけで終わること」。たとえば…▶︎「この恋は3ヶ月以内に動きがありますよ」→ その後何もアクションがなければ　依頼者は忘れて終わり。▶︎「転職活動は秋ごろがチャンスです」→ 秋までに再依頼する理由がなければ、　忘れられてしまう。つまり“未来の不安”に対して再び相談したくなる流れを作っていない限り、どれだけ良い鑑定でもリピートされません。■ リピーター導線構築の4ステップでは、どうやってリピーターを生み出す導線を設計すればいいのか？以下の4つのステップで、実践可能な方法をお伝えします。STEP1：鑑定後に“未来”を指し示す提案をする鑑定の

こんにちは。占い、スピリチュアル専門デザイナーの松下佳奈子です。ココナラをやっていると・一度きりで終わってしまう・レビューは良いのにリピートが少ない・どうやって次につなげたらいいのか分からないそんなお悩みを感じることはありませんか？実は、リピーターが生まれるかどうかは「鑑定後のやり取り」で大きく変わります。今日は、お客様とのやり取りの中で自然に次につながる対応の仕方についてお話しします💡💫まず大切なのは「安心して終われること」鑑定が終わったあとお客様がどう感じているかはとても大事です。たとえば「ありがとうございました」だけで終わってしまうと少し事務的な印象になることも。代わりに・お話ししてくださってありがとうございました・少しでも心が軽くなっていたら嬉しいです・またいつでもご相談くださいねといった言葉をプラスで添えるだけで安心感と余韻が生まれます。🌙“次のテーマ”をそっと示してあげる次につながるやり取りのポイントは「また来てください」と言うことではなく“次の視点”を伝えること。例えば、✅これからの流れも　もし気になることがあれば見ていきましょう✅少し時間が経ってから状況を　見てみるのもおすすめです✅また心が揺れたときは　いつでもお話しに来てくださいねこのように伝えることでお客様の中に「また相談してもいいんだ」という安心感が生まれます🕊🌃無理に営業しないことも大切リピーターを増やそうと思うとついサービス紹介をしたくなることもあります。でもスピリチュアルの世界では押しすぎると逆に距離を感じさせてしまうことも。だからこそ、・必要なタイミングで・お客様の気持ちに寄り添いながら・自然な形

最近、私のココナラの販売実績が 444件 になりました。この数字を見た瞬間、「エンジェルナンバーだ」と感じたんです。エンジェルナンバーとは、数字を通して天使たちがあなたにメッセージを届けてくれているサイン。数字にはそれぞれ意味があり、必要なタイミングでふと目に入ると言われています。そして“444”は、とても力強いメッセージを持つ数字です。https://coconala.com/users/4437622✨エンジェルナンバー「444」の意味444　 “あなたは守られている・導かれている”という最強レベルのサイン。あなたの選択は間違っていない進んでいる道は正しい守護の存在がそばにいて、サポートしてくれている不安や迷いを手放し、安心して進んでOKココナラでの活動も、スタエフでの配信も、そして私が届けたい“心を整えるサポート”も、きっと必要な方に届いているというサインだと感じています。444件という数字に大きな励ましをもらいましたし、ここまで来れたのはいつも励ましやアドバイスをくれる出品者の方々待機時間がほとんどないのにも関わらず、お問合せいただいてつもりリピートして下さる常連のお客様。本当に皆さまのおかげです。心から感謝いたします😊「よく見る数字」のメッセージもご紹介「最近、同じ数字をよく見るんです…」そんなお客様の声、実はとても多いんです。ここで、よくあるエンジェルナンバーの意味を少しだけ解説しますね。111 – 直感が冴えている・新しいスタート願いが現実化しやすいタイミング。“思考が未来をつくる”という意味もあります。222 – 信頼・調和・タイミングが整う焦らず、流れを信じて

今回は人を育てるのではなく、仕組みを育てろ！という内容をお届けします。 治療院経営のマニュアル作成を発信している私らしいタイトルですが、 ちょっとご覧いただいている方に配慮をしながら、話していこうと思います。というのも、まずこの、「人を育てる」という部分が人によって解釈が違うので、 成長させる、教育するなども含めて定義が難しいんですよね。 そして、育てる側が存在するので、育てられる側も存在しますよね。 まあ、当たり前ですが。 多くは、育てる側が経営者、 育てられる側がスタッフさんになると思います。 治療院ビジネスの中で、両者がずっと同じ方向を向きながら、お互いに心地よいスピードを維持して、 経営者の方が、スタッフさんを育て続ける、 というのがかなり困難だと思うんですよね。 ここを具体的にお話ししていきます。 治療院ビジネスの中で、経営者がスタッフを育て続けるのが難しい理由 面接の時に、しっかりと、うちはこういう理念があって、 毎日ここを目指して成長していきたい。 と提示していたとして、 スタッフさんもこの会社でずっと成長し続けたいです！ となったとしても、 スタッフさんの人生の中で、考えが変わっていくものなんですよね。年齢とともに体力的な問題もあるし、 女性だったらご出産・育児で仕事よりもプライベートを維持したいです。 男性だったら収入をアップさせたいから独立の方向で動きたいです。 つまり、スタッフさんが成長していった先のゴールが曖昧なんですよね。そして経営者さんも成長し続けていきますよね。 お互いに、その絶妙なペース、 そして同じ方向性で進み続けられるか、 というと、かなり疑

本日は、他人と比べてしまうのはしょうがない！！ 〇〇し続けてさえいればOKというテーマでお届けしようと思います。 〇〇の部分は後ほどお伝えしていきますが、 まず、初めにお話ししたいことは、 他人と比べてしまうのはしょうがない。ということです。 よく、他人と比べない方法、とか 自分らしく生きていくには！ というテーマで語られていますよね。 おっしゃる通りではあると思うんですが、ただ、私の考えでいうと、 まず前提で、ビジネスをしていれば、 嫉妬や羨望は出てくるものだと思っています。 なんで俺はこうなんだ！ あの人ができているのに俺はまだまだだ。。。 みたいな感情は、あなたの活力の源泉にもなりうるので、 そんなに悪いものではないと思うんですよね。 というか、しょうがない。 だって、羨ましいんだもん。だから、ああ、また人と比べているな、、 隣の芝生がまた青く見えるぜ、、、なんて思っても、 そこに対して凹む必要はないと思っているんですよね だって、羨ましいんだもん笑ただ、比べてしまって、凹んでしまって、 何も事業が進まないということは問題ですよね。 いや、俺の事業は完璧だぜ！仕上がっているぜ！ だから、 ちょっと凹んだら休憩しても大丈夫。 と言えるのであれば、そのままでもいいかもしれませんが、 事業が完璧ではなくて、何かしら課題があるから 人を羨んだりしてしまうんですよね笑 タイトルの〇〇の部分は、行動です。 他人と比較してしまうのはしょうがないですが、 自分のやるべきことに取り組んでいいれば、 つまり、何かしらの行動をし続けていれば、OKなんです。 ちょっとスパルタっぽいですが、 目標

お久しぶりです☆ここんとこ、忙しくてバタバタしていました…。ココナラだけでなく、他でもお仕事をいただいてその案件の対応に追われていました( ;∀;)こちらはまたブログに書きたいな…。今日はタイトル通り、ちょっと嬉しくてブログを書きました！！待ってくださってる方、お待たせしましたｗｗｗ（居てくれると嬉しいです(^^♪）久しぶりにココナラのサービスが購入されました‼購入されたのはこちら↓私が企業様向けに出しているサービスです！！購入されたのももちろん嬉しいです！！ですが今回は初のリピート購入なのです( ;∀;)嬉しすぎて泣けてきますっ！！ココナラはやっぱりいろんな方がサービスを出しているのでなかなか購入されないです．．。ですがそれはまだまだ私がそのレベルに言ってないからと思っています。ちょこちょこ内容変えたりしてるのですがなかなかですね…。その中でのサービス購入はやっぱり嬉しい☆気合入れてご提案し、作成したいと思いますっ☆お待たせしましたｗ（待ってないよ～ｗｗｗっていう声が聞こえそうｗ）いつものコーナーですｗ今回はこちらを紹介します☆※試験的に出品していますので気づいたらなくなっている可能性ありｗこちらはショート動画専用のページです。１分以内の動画でしたら２本作成できてしまう画期的なサービスですｗ動画デビューに、インスタ、Ｔｉｋ　Ｔｏｋなどの投稿に☆１本だけがいい場合は2000円で承ります☆（動画の最低金額が2000円なのです（o_ _)ｏ）））良ければ覗いてみてください！見て、問い合わせ、見積りはもちろんタダですｗｗｗ本日も最後までお付き合いいただきありがとうございました☆

おはようございます。春を感じた朝でした(*^^*)寒いですが、この寒さも終わりが近いと、楽しもうという気持ちになりますね。今日もご覧いただきましてありがとうございました。素敵な一日をお過ごしください！

こんにちは拓郎です＾＾ 挨拶を浅妻です！から 拓郎です！に変えてみたんですが、 いかがですか？笑 どうでもいいわって感じだと思うんですが笑 理由をちょっと話したいので、 スキップしないで聞いてください🙇 拓郎という名前の由来が、 開拓力のある人、未来を切り拓ける人になってほしい。という所から来ているそうなのですが、 ファーストネーム推しで頑張っていこうと思ってます。そんな開拓野郎が本日も記事をお届けしようと思います。 こちらでは、 ・リピート率が高いマニュアルをつくる事 ・離職率が低いような雇用環境を作る事。 この2つを主に発信しています。 治療院経営には、そのほかにも、 集客や求人といった「人を集める」ということも必須ですが、 人が離れていくこと。こちらの方がどうしても解決したい悩みだったんですよね。というのは、どうやったら、スタッフさんがやめずに残ってくれて、離職を0にできるのか。どうやったら、患者さんにずっとご利用頂けるのか。 このような状態を、感覚ではなく、狙ってできる様にしたかったんですよね。今回の記事では、 なぜ、「人が離れない治療院を作りたいと」考える様になったのか？ そして、 リピート率と離職率が安定することによって何が得られるのか、 こういった点を、独立当初から現在までの経緯を含めて解説していきます。まずは、がむしゃらにやっていた独立当初から問題にぶち当たるまでの流れをさらっと解説していきます。 開業初月から行動しまくりで売上順調。 3ヶ月目で月商100万を達成し天狗になりかけて、 そのまま調子に乗って分院展開で天狗完成 このような流れで話していこうと思います

ど〜も、くまじろう です前日に続いてCoCo壱ネタです昨日のブログでも少し触れたのですが今は多様性の時代ですのでカスタマイズっていうのが重要なキーワードになってきますCoCo壱意外にも飲食店だとスタバやラーメン店美容業界もカスタマイズ1人1人のお客様の好みに合わせるそんなのがトレンドになってきます個人的には自分はCoCo壱でもトッピングとかはしないでメニュー通りで食べる系ですがZ世代の人とかは自分のこだわり的で通な食べ方をしますそんな訳でどのように多様な顧客ニーズに応えることでリピーターを増やすか、その秘訣を解説します。目次：カスタマイズサービスの重要性とは？ラーメン屋のカスタマイズ戦略他業界におけるカスタマイズ成功事例カスタマイズが生むリピート客中小企業が取るべき差別化戦略1. カスタマイズサービスの重要性とは？今のご時世「顧客に合わせたサービス提供」が不可欠で商品やサービスの品質が高いことは当たり前であり、単なる「良い商品」では差別化が難しくなっています。そこで、多様な顧客のニーズに応えるカスタマイズが注目されています。スターバックスやCoCo壱などの飲食チェーンが成功しているのもこのカスタマイズ戦略を上手に活用しているためです。2. CoCo壱のカスタマイズ戦略CoCo壱で辛さやチーズなどのトッピングを選べることは、顧客一人ひとりの好みに応じた体験を提供する好例です。カスタマイズは店側にとっては手間ですが、それが顧客の「自分だけの特別な体験」を作り出し、リピートにつながります。特に競争の激しい飲食業界では、こうした差別化が非常に効果的です。自分好みの食べをが作れることが、

スタッフに不満を言われてしまった時の対処法についてお話ししていきます。まあ、、、、、ありますよね。 何かをやってほしい時に、やってくれない。面談、ミーティングをしたときに、 不満そうな顔をされてしまう。 今回はそんなとき、 経営者としてどう立ち振る舞ったらいいか。 不満を言われた時のマインドセットですね。 スタッフ関係について、常に私が持っている、心構えについて語っていきますので、ぜひ最後までご覧ください。スタッフの顔色ばかり伺っていた時代。 今ではストレスフリーで、 自分の治療院という事業ををコントロールできる状態。 スタッフさんとの関係性も良好で、 ここ数年、不満を言われたことは一回もありません。 そんな状態ですが、 昔はスタッフ関係があまり良くない時期、 ひどい時は、治療院に行くと足が震えてしまうような時期そのくらい「スタッフ関係に悩んでいた時期」があったんですね。その時はメンタルコーチをつけてなんとかメンタルを保っていました。 独立して、スタッフを雇う立場になると 「こんなに悩むことあるんかいな！」と日々ストレスにさらされていたんですね。。 そんな過去からどのように、スタッフさんとの関係を良好にし、余計な不安や不満を産まないようにしていったのか。そして、もしスタッフさんが不満を言われたらどう対処したらいいのか。 そんな話を、今日はしていこうと思います。 まず大前提として、不満を言われないようにする。まずこれが鉄則です。 不満を言われてしまっている時点で、 あなたの院経営に何かしらの問題点があると思ってください。 いや、そんなの100%スタッフが悪い時もあるでしょ？ と

本日は、最強マニュアル作成方法！新しいことは学ぶな！という内容をお届けします。まずその前に、一つ約束して欲しいことがあります。 それはこの動画を見た後、行動に移してもらうことです。大切なのは、いますぐにやることなんですね。 今私も、かなり熱意を込めて書いていますが、 心の中では、こう思っているんですね。 「どうせ話しても忘れるだろうな」と。 おそらく今日中には9割は忘れられて、明日には何も覚えていないのではないか、と思いながら話しているんですよね笑実際に、数ヶ月前にセミナーや、コンテンツを見て学んだこと、 ほとんど忘れてますよね？ だから、すぐにマニュアルを作っていく作業をして欲しいんですよね。 私の言葉を忘れたとしても、 マニュアルという成果物ができれば、一生残り続けるので。 そのやり方をこれから詳しくお伝えしていきますので、 ぜひ、すぐに行動してみてくださいね。 まず、リピート率を上げている言葉を見つけましょう。 今あなたが患者さんにかけている言葉。 その中に、患者さんが通う理由になっている言葉というものがあるはずなんです。 というか、絶対にあります！！新患さんの対応の時だけでなく、 普段の患者さんとの何気ない会話の中にも キラーキーワードなるものが潜んでいるのです。 「いや、俺は感覚でやっているから、そういうのないと思う」 という方でも、 しゃべってはいますよね。会話していますよね？ 絶対にその中に、リピート率を上げる共通項があるはずです。 患者さんとの会話にしっかりとアンテナを張ってください。誠心誠意目の前の患者さんと向き合っていくと、 患者さんの心が動いている瞬間がわ

どんな仕事でも、結局は「人と人」。信頼は、たった1回の関わりから生まれます。ココナラも同じで、最初の1回目がとても大切だと感じます。「相手が何を求めているのか？」それがはっきり見えるまでは、丁寧に聞くことが何より大切。なんとなくで進めたり、焦って提案をしてしまうと、その瞬間にズレが生まれてしまいます。実際、何度かやり取りをしてもはっきりした返答がこないこともあります。でも、そこを丁寧にすり合わせていく姿勢が大切で。そんな中で、相手の期待を少しでも超えることができたとき、印象は大きく変わります。逆に、「こんなもんか…」と思われてしまえば、次にはつながりません🥲だからこそ、目には見えない1人とのやり取りに、どれだけ誠実に向き合えるか。その1回を丁寧に届けることで、信頼とリピートは少しずつ育っていくのだと思います。

ど〜も　くまじろう ですこのブログでは集客で今すぐ使えるあり方、やり方、環境、仕組みをシェアしていますさて今回のテーマは長くビジネスを続ける上で大事な課題新規集客に力を入れるか？リピート顧客に力を入れるか？こちらについて解説していきます結論から言うとどちらもめちゃくちゃ大事です取り扱うビジネスにもよりますが結論を言ってしまうと商品単価が安いビジネスほど新規集客を優先し逆にコンサルなど商品単価が高いビジネスほどリピートもしくは既存顧客を優先した方がいいですとここまでは一般論的な話なんですが隠し味的なものを話すと今は新規よりも既存のお客様をリピートする方が断然コスパ良いですなぜなら新規集客はコストと労力がめちゃくちゃかかります特に今は広告費の高騰とかリスト取得の単価が上がってますしセミナー動員なら１人動員するのに５千円くらいかかると思っておいた方が良いくらいです情報商材業界は特に顕著ですなもんで０→１の副業始めたいけどお金でやろうか悩んでる人より１回何か商材やスクール入って挫折して新しいノウハウとかを探してる人の方が断然購入率が高いですし反応も良いです新卒と第二新卒で第二新卒はイマイチっていうのが就活業界では通説ですがインフォ業界では逆になったりホストなどの世界は経験者優先とか意外にも異なったりしますそして今は強引にセールスしまくって変な人を高額で入れてしまうと後でクレームや法的対応になったりとかお金は一時的に入るものの実りは・・・なんてのはよくある話ですでは最新のマーケティング業界ではどうしてるか？結論生活の１部に浸透させて継続課金の仕組みを意図的に仕向けているですよく楽天お買い

「自分らしく生きる」という言葉が注目を集めています。個々の価値観や夢に忠実であり、他者の期待や社会の常識にとらわれず、自分の思いどおりに生きることが求められています。この考え方は、一種の自己実現の追求であり、人生をより豊かに、充実したものにするための鍵と言えるでしょう。 最初に重要なのは、自分の価値観を明確にすることです。他者の期待や社会のプレッシャーに左右されず、自分が何を大切にし、どんな人生を望むのかを考えることが重要です。自分の核となる価値観を理解することで、それに基づいた生き方ができます。 また、夢や目標を持つことも重要です。自分の思いどおりに生きるためには、何を追い求めたいのか、どんな未来を描いているのかを明確にする必要があります。その夢や目標は、日常の励みとなり、逆境に立ち向かう原動力となります。 一方で、柔軟性も大切です。人生は予測不可能であり、計画通りにいかないことも少なくありません。柔軟性を持ちつつ、夢や目標に向かって進むことが、自分の思いどおりに生きるための重要なスキルです。計画が変わることを恐れず、新たな可能性を受け入れることが大切です。 最後に、他者とのコミュニケーションも欠かせません。自分の思いどおりに生きることは、他者とのつながりを断つことではありません。むしろ、自分を理解して支えてくれる人々とのつながりが、より強い自己を築く手助けとなります。オープンなコミュニケーションを通じて、自分の考えや感情を共有し、理解し合うことが大切です。 「自分の思いどおりに生きる」ことは容易なことではありませんが、自分を知り、夢を追い求め、柔軟に対応し、他者とのつながり

こんにちは！おとふです。記念すべき二回目のブログは、、、なにげに気になっていたリピーター様の割合を調べてみたので発表しちゃいます！もったいぶるの好きじゃないので、まずは結果発表！！！！ドーン！！今までココナラでご依頼いただいた総人数は98人でした。そのうち約２割の方がリピーター様ということが判明しました。多いのか少ないのかは分かりません(笑)っが！98人中18人もの方がリピートしてくれたというだけで私はとても嬉しいです！！感謝です。中には５回以上リピートしてくださっている方も。もう感謝しかない。この世に私のイラストが好きで依頼してくださる方がいる限り、絵を描き続けていければと思います。全然関係ないけど、ブログ投稿できるのＰＣだけなんですよね。iPadやスマホからも投稿できるようにならないかなぁ(笑)

個人・中小企業の売上不足の原因として、そもそもお客様に売り込む回数が少ない・お客様と会う回数が少ないというのがあります。ユニクロを見習って欲しいのですが毎週、週末はセールをやっていますしノベルティの販売やプレゼント企画、新商品や季節キャンペーンを何度も行っています。同じように個人・中小企業もお客様と何かしらの接点を作り売るタイミングを作らないといけません。ここでは売る回数を増やす重要性を理解してもらいたいと思います。一度では買いたいタイミングを合わせることはできない買わない理由はいくつか挙げられます。もちろん商品を欲しがる適切なお客様に適切な媒体を使用して適切な商品を紹介するなど、基本的なことはやらなければなりませんがお客様が買わない理由として多いのが適切なタイミングに売り込んでいないのです。あなたが街に出かけたり、仕事帰りの時にスーパーや百官店でセールをやっていたことは何度か見たことあるでしょう。でも「確かにお得だけど今じゃないんだよな‥」と思ったことありますよね。どんなに甘いアイスクリームでも、汗を垂らして運動した後は買いません。麦茶か、スポーツドリンクです。この時も「確かにアイスは美味しいけど今じゃないんだよな」と思います。しかし真夏の暑い日でも運動をしない日だったらどうでしょう？ソフトクリームは食べます。家族と一緒にどこかレジャー施設に行った時にも食べることはあります。（冬でもアイスを食べる人はいます）ということはどんなに甘いアイスクリームでも要は売るタイミングが重要だということ。それは一度だけでなく二度、三度と繰り返し売っていけばタイミングさえ合えば買ってくれる人はい

人と人との間で起こる「解釈のすれ違い」。それがトラブルの原因です。誤解から生じる感情的な対立や、期待のすれ違い。そして、価値観の違いによる衝突。これらの問題は、私たちの日常に頻繁に起こり得るものです。実際、私が仕事で経験する失敗のほとんども、この「解釈のすれ違い」によるものです。お客様が求めているものと、私が考えるゴールが一致していないことが、時々あります。それは経験不足や、仕事のマニュアル化が徹底されていないことが原因かもしれません。でも、つい「ノリ」で進めてしまうことがあるんですよね……。今日も反省です😭そんな自分と比べて、世の中の商品って本当に素晴らしいと感じます。例えば、ブラックサンダー。あの独特の歯応えと味わいがわかっていて、私の期待とその対価がはっきりと一致しています。だからこそ、安心してリピートできるのです。リピートされる商品というのは、それだけ信用できるもの。だからこそ、私たちも日々の仕事でお客様に満足してもらえるよう、努力を重ねる必要があります。信頼される存在を目指して、今日も頑張ろう💪

こんばんは♪ホットペッパービューティーといえば、新規集客と連想する方が多いのではないでしょうか？しかし新規集客以上に大切になってくるのが上顧客様との関わり方にあります。パレートの法則というものがありパレートの法則（2：8の法則）とは、マーケティングにおいて「顧客全体のうち上位2割の優良顧客が、全体の売上の8割をあげている」という法則のこと。 「20:80の法則」「パレート分布」「ニハチの法則」などとも呼ばれています。あなたのサロンの上顧客様を把握できていますか？出来ていないのであれば活用しない手はありません。サロンボードと呼ばれるホットペッパービューティーの掲載者ページには分析機能がついております。こちらから優良顧客分析として期間・客単価・来店回数などから分析し、自動で割り出してお客様情報をピックアップしてくれる機能などがあります。そちらのお客様を大切に維持していくことが売上を低下させないコツなのかなと思います。その他にも、ホットペッパービューティーの分析機能を活用することで、美容サロンの経営や集客に役立つ情報を得ることができます。リピート分析機能: この機能は、サロンボードに登録されているお客様を「新規」「再来」「固定」「リターン」にセグメント分けして、サロン単位やスタッフ単位でリピート率を算出できるものです。 リピート率を把握することで、お客様の来店周期や失客の割合など、サロンの現状を把握し、売上を上げるためのヒントを得ることができます。メッセージ機能:メッセージ機能は、お客様へのメッセージ配信に活用できます。 「来店翌日のお礼」や「誕生日」など、基本的な設定だけでなく、効

今日は患者さんが離れていかない治療院経営についてお伝えしていきます。 患者さんが良くなったあとは、 卒業してもらう治療院 あとは、よくなった後もメンテナンスとして、 通い続けていただく治療院 当院は後者のタイプで、人間、生き続けていれば、 負担も応じてかかり続けるので、 定期的にメンテナンスした方がいいい。と思っています。 長らく通っていただくことで、 治療院ビジネスは安定しますし、 何より！患者さんへ価値提供させていただく機会が増えるわけですから、 健康人生に大きく貢献できるのは間違いないですよね 今回は、患者さんが離れていかず、 ずっとあなたに見てもらいたい。 と言って頂ける方法をお伝えしていきます。ぜひ最後までご覧ください。 それとですね、ただいま言語化お茶会という無料のズーム会を開催しています。 いかに、患者さんがメンテナンスに移行して頂けるか、 ずっと離れないで通い続けて頂けるか、などのアドバイスができると思いますので、 概要欄にある浅妻拓郎の公式ラインから、「お茶会に興味があります！」とお問合せ頂ければと思います。 患者さんは早く卒業したがっている。 患者さんの基本的な心理を把握しておくことが重要です。 多くの方が、 治療院は悪い時にくるものである。 と思っています。 お金も時間もかかるわけですしね。 基本的に「痛みの解消」だけに、価値提供をし続けていると、 欲求は下がり続けます。そりゃそうですよね。 当たり前ですが、通い続ければ、痛みが解決されていくので、 卒業という方向にベクトルが向きます。 何も言わなければ。 だから、 負担がかかり続けているからメンテナンスの

こんにちは売れる文章の書き方講師のOffice yu手島です先日僕が手伝っているお店のお客様に会う機会あったんです別に僕が手伝っているお店のコト嫌いになった訳でなく暫くお店に行かないうち、、足が遠のいてしまったと言うのです。。結構こう言う方おおいと思います僕も似たような経験あるのでわかるんですがお客さんって自分の事イチバン大切にして欲しい訳です暫く馴染みのお店に行かないと自分のコト嫌いになっていないか？心配なんです本人も言っていましたが”キッカケ”があればまた行きたいではどうすれば良いか？それはシンプルにお客さんが見ていると思われるメディア（SNSも含め）に”安心して来て下さい”と言ったメッセージ流すことなんです追伸：実際ウチで試した所メッセージ頂きありがとうと言ってリピート下さいましたご縁を頂いた事に感謝！Office yu 手島

こんにちはVIAUPDESIGNです。最近はブログを読んで頂く事が増えてきて嬉しいです(^^♪きっとサロン経営や美容業界の方には参考にして頂ける内容となってますので是非いいね頂けると幸いです！それでは本題へサロンにリピート客が増えない理由の１つに、 そもそも、サロンに来る人は、 リピートすることに慣れていない。。 というのがあります。 そんなリピートに慣れていない「お客様」をリピート客にしようと思ったら、 お客様への「教育」、、 というのがやっぱり必要です。 ということで、今日のテーマは、 『サロンにリピート客を増やす「教育「の必要性』について、 お話しします。 新規客が、リピート客にならない原因 そもそも、サロンに来るお客様自身、 リピートする。。ということに、慣れていない人がとても多いです。例えば、 歯医者なら、 次の診察日を決めて、 継続して通うことが当たり前だけど、 ヘアサロンだと、 次回の予約までとってリピートする人は、 ぐっと減るでしょう。。 で、コレがサロンの場合だと、 もっと少なくなります。 そもそも、 お客様は、 リピートに慣れていないわけなので、 そこは、 サロンが教育して、 リピートに慣れてもらうことをしなければ、 リピート客なんて増やせない。。 ということで、 お客様への教育が重要になるわけです。 お客様に教育することで、 リピートする習慣を身に着けてもらうことが大切です。 いったいお客様には、何を教育すればいいのか？ 「リピート客を増やすには、お客様への教育が必要」 結局、これがなければ、 リピート客は増えていかない。。 ただ、教育っていうと、 「教育

ちなスタジオのブログをご覧いただきありがとうございます。今回紹介させていただきますのはちぃ坊2011様です！一目で何が伝えたいかが、わかるキャラクターでミステリアスで可愛らしいキャラクターです。vtuberのキャラクター制作後すぐにご依頼いただきました。やはりリピートを頂けると励みになります！と感謝をするちなスタジオでした。前回のブログ

こんにちは。今日は、サロンを運営していく上では欠かせないお客様のリピート。リピート率が高いタイプっているのでしょうか？そこのとこについて、書いていきます。来店されるお客様には様々な性格の人がいますよね。サロン運営経験の中で、リピートするお客様、長年通って下さるいわゆる「良客」になるお客様に関して一定の法則を見つけました。それは「明るすぎないこと」「愛想が良すぎないこと」以外ですか？明るくて、愛想がめちゃくちゃよくて話しやすいタイプのお客様って接客しやすいですよね。話も盛り上がるし。また来てくれるよねって思っていて、来ないパターン経験ありませんか？そういうお客様ってね、色んなサロンへ行っているパターンが多いです。何を隠そう自身も若いころはこのタイプでした(笑)どこでも、自分の持前のキャラでそれなりに居心地よくできるんでしょうね。初回荒らし率も高いんだよね・・ですので逆に、（言い方率直ですみませんが）なんか話しづらい方だな、リピートしそうにないな・・っと思っていた方の方が長年の付き合いになったというケースの方が多いです。人見知りなのか大人しい感じで反応も薄いし、コミュニケーション取りづらいかも(;^_^A ・・ってくらいのお客様の方が案外リピートされています。もちろん、話しにくい方であってもちゃんとした接客をすることは当たり前ですよ！！お客様の希望や思いを汲み取ってあげて下さいね。人見知り系のお客様は、初対面の人としゃべるのが得意じゃないので、自己開示もあまり最初はしません。ですがそういったお客様こそ、見込み客として大切にしてください。一度信頼していただけたらどんどん打ち解けていき

本日は「スタッフの教育は目標設定が肝」になる というテーマで話をしていこうと思います。 スタッフ関係については、 3年間で離職を10人産んでしまった過去について 話している記事があるのですが、ありがたい事にとても反響があって、僕の情けない部分がよほど面白いのか笑「リピートして何回も見ています！」と言ってくれる先生もいらっしゃって、 とても嬉しく思っています。 これからスタッフを雇おうと思っている先生には、 こうやれば上手くいくんだ、と言う参考になったり、 スタッフ関係で悩まれている方には こんなに失敗した人がいるんだ、と言う勇気をもらえる そんな記事になっていると思います。 まだご覧いただいていいない方は、是非ご覧ください。 スタッフさんとの関わり方については、 まだまだ話したいことがたくさんあるんですよね。。 という事で、本日も最後までご覧ください！！スタッフさんをいつまでに、どこまで成長させたいか？ ここを説明できる状態にしましょう。 ゴール設定の部分ですね。 「成長なんて、、、そんなのスタッフ次第でしょ？」 と思われている先生も多いと思いますが、 入社して何ヶ月目までに、このスキルを習得してもらう」ということを、明確に決めておくことがめちゃくちゃ大切です。 このスタッフ教育の内容を明確にしておくことの、 何がいいのか、悪いのか、少しずつ解説していきますが、 ここでのポイントは、 数字を含めた目標にする。という事です。 例えば、 リピート率が8割が基準の治療院であれば、 デビューするまでに何日の時間を要するのかが一つ。 もう一つは、患者さんを任せられるようになってから、 何

新規よりリピートのほうが強い飲食店でよくある悩みが「集客」です。ただ実務では、新規を取り続けるよりも、リピートを増やす方が圧倒的に安定します。新規はコストがかかる。リピートは体験次第で自然に増える。この違いはかなり大きいです。リピートは料理だけでは決まらない料理の美味しさは前提です。でも実際に「また行きたい」と思う理由は空気感接客の温度居心地音・香り・照明世界観こうした要素の積み重ねです。リピート＝感情の記憶ここが設計されていないと、「美味しかったけど一回でいい店」になります。記憶に残る“小さな仕掛け”をつくるリピートを生むには、フックが必要です。大きな演出はいりません。・季節メニューにストーリーをつける・次回につながる仕掛けを置く・店内に世界観の断片を忍ばせるこうした小さな記憶が「また行こうかな」を生みます。紙・Web・店内をつなぐ多くの店舗は・ショップカード・SNS・Web・店内がバラバラです。でもお客さんの体験は一つながりです。見る → 気になる → また来るこの流れが自然につながるほど、リピートは増えます。常連になるまでの流れを設計するお客さんはいきなり常連にはなりません。・初回：印象・2回目：記憶・3回目：居場所この段階ごとに体験を設計すると、リピートは“偶然”から“仕組み”に変わります。割引ではなく「理由」をつくるよくあるのがクーポン施策。もちろん効果はありますが、「安いから行く」理由しか残りません。強いのは「気になるから行く」理由です。・続きが気になる・また体験したい・あの空気が好きこうした感情がリピートをつくります。まとめリピートは運ではありません。設計です。・

お店の「リピート率」を上げるための施策、考えていますか？割引やサービスはもちろん大切ですが、実は、お客様の心をつかみ、「また行きたい」と思わせるためのデザインの力が、想像以上に大きな役割を果たしています。店内の販促ツールは、単なる情報伝達の道具ではありません。それは、お客様とお店をつなぐコミュニケーションの「デザイン」なのです。1. 視覚的な体験でファンを増やす店内販促ツールの重要性お店に入った瞬間から、お客様は様々な情報を受け取っています。この視覚的な体験をデザインするのが、のぼり、タペストリー、メニュー表、ロゴ、ショップカード、チラシといった店内販促ツールです。・のぼり・タペストリー: お店の「顔」としてブランドイメージを伝え、入店のきっかけを作ります。・メニュー表: 単に商品を紹介するだけでなく、商品の魅力やストーリーを伝え、注文を後押しする「提案書」の役割を果たします。・テーブルクロス: 店内の雰囲気を演出し、食事やサービスの体験を格上げします。・ロゴ・ショップカード: お店のアイデンティティを凝縮し、「特別感」や「信頼感」を与え、再来店時に思い出してもらうきっかけになります。・チラシ: 情報を持ち帰ってもらい、次回の来店を促す重要なツールです。これらのツールが、お店のコンセプトと一貫したデザインで統一されていると、お客様は「世界観」を感じ、ただの「お店」ではなく「お気に入りのブランド」として認識してくれるようになります。これが、リピートに繋がる第一歩です。2. スタンプカードを「次回の予約券」に変えるデザインの魔法さて、多くのお店で使われているスタンプカードはどうでし

こんばんは♪viaupdesignです。良い口コミがもらえない・・・お客様のリピート率に悩んでいる・・・サロンの熱狂的なファンがいない・・・そんなサロンには共通して〇〇が満たせていないんです。今から改善案をお伝えします！あなたはどんな時に、最高のサロンに出逢えたと感じますか？人は感情が揺れ動いた瞬間にもう一度その体験をしたいと感じます。つまり、自分の”期待値以上の感動レベル”を提供出来た時ではないでしょうか？〇〇とは五感です。五感を満たすことで人は情緒的価値を感じます。誰でも実践できる、簡単な５つの方法をご紹介します。下記の見直しを行ってみて下さい。①視覚・・・目から入る情報は８０％！例えば、店内の照明は温かみのあるオレンジ調光にする。カーテンの色を変えるだけでも印象は大きく変わるでしょう。お客様が癒しとなる非日常空間を演出する事がポイント。②聴覚・・・サロン店内で洗濯機などの生活音が聞こえてませんか？シャンプー台では癒しの音楽、フロアではトレンドの音楽など出来る限り、お客様の居心地を考えた空間作りをオススメします。③嗅覚・・・香りと脳は密接にかかわっています。お客様の記憶に残るサロン唯一の香りにこだわるのも一つでしょう。逆に言うと、香り一つでクレームに繋がる事も・・・（ご飯の匂いなど）店内の香り、タオルの香りなどこだわりましょう。④味覚・・・おもてなしの気持ちを表現できる絶好のチャンス到来季節に応じて提供ドリンクを変えたり、テイクアウトのカップをご用意したり・・・妊婦さん専用のカフェインレスを取り入れるなどお客様を気遣った飲み物は口コミ評価が高いです。⑤触角・・・肌に触れるも

こんにちは、松竹です。今お付き合いさせていただいているクライアント様に美容師の方がいらっしゃいます。もともとの依頼はライティングの案件から、商品紹介のコピーを書いてもらいたいとのことで依頼されました。ライティングの案件からコンサルティングに入ることになったのですが店長の魅力、そして店長が扱う商品の魅力を知るようになります。美容師という仕事へのこだわり・思いを聞くようになって「この人めっちゃすごい！」と感銘を受けることが多々ありました。今回はクライアント様と一緒に仕事をしてみて、何も知らなかった一般の私からの視点とクライアント様のすごいところを解説していきたいと思います。ココがすごい！長期的に健康的な美髪を作るアドバイスをしている！美容師、ヘアスタイリストと聞くとどんなイメージがありますか？キレイなカラーリングをしたりオシャレな雰囲気を醸し出すパーマをあてる技術を持っているというイメージがあるのではないでしょうか？あまり髪に色を入れたり、パーマを何度もあてたりすると髪の毛は傷つきます。特に女性ならあてたことのあるストレートアイロン、髪の毛をまっすぐにしてツヤのある髪の毛にすることもできるのですが何度もやっていると髪の毛が固くなってしまうのです‥そうすると整髪剤を使ってセットしてもうまくまとまらない‥ということがおきます。というのも髪の毛のほとんどがタンパク質でできています。（指の爪と同じ）タンパク質の変熱生といって高熱を与えてしまうと固くなってしまう作りになっているのです。ゆで卵と同じ原理です。変熱生の現象が続くと髪の毛のあちこちに空洞ができてしまうんです。店長はそういった派手な

新規客を集めるのは「5倍」大変飲食店を経営していると、どうしても「新しいお客さんを呼ばなきゃ！」と考えがちですよね。しかし、マーケティングの世界には「1：5の法則」という言葉があります。新規のお客さまを獲得するには、既存のお客さまに戻ってきてもらうよりも5倍のコスト（広告費や手間）がかかるという意味です。つまり、お店を安定させる近道は、目の前のお客さまに「また来たい」と思ってもらうことにあるのです。言葉よりも「仕組み」で再来店を促すお会計の際、「またお願いします！」と元気よく挨拶するのは素晴らしいことです。でも、それだけでは不十分かもしれません。なぜなら、お客さまはお店を出た瞬間に、日々の忙しさでお店のことを忘れてしまうからです。そこで必要なのが、「思い出すきっかけ」を物理的に渡すことです。今日からできる「小さなおつまみ券」の魔法おすすめなのは、次回来店時に使える「期限付きの小さなおつまみ券」を手渡すことです。・ポイントは「期限」を決めること「いつでも使えます」は「いつでも行かない」と同じです。「1ヶ月以内」など、具体的な期限を設けましょう。・「おつまみ」という絶妙なサイズ感大げさな割引である必要はありません。「あのお店に行けば、あの一品が無料だったな」と思い出してもらうことが真の目的です。最後は「忘れられないお店」が勝つ味がおいしいのは当たり前。その上で、最後に勝つのは「お客さまの記憶に残り続ける工夫」をしているお店です。「また来てください」という言葉を、形にして渡す。この小さな一歩が、1年後のあなたのお店を支える大きな財産になります。まずは名刺サイズのカードを作るところから

「クレームはないのに、なぜか次につながらない」・サービスには自信がある・対応も丁寧・納品も問題なく終わっているそれなのに、・リピートが少ない・紹介が増えない・口コミが自然に広がらないこの状態なら、見直すべきはサービス内容そのものではなく、納品後・対応後の扱い方です。よくある終わり方多くの現場で起きているのは、・納品して完了・契約終了で完了・「何かあればご連絡ください」で完了ここで関係が静かに止まっています。お客さんの記憶の中では「問題なく終わった仕事」で完結してしまう。リピートが生まれる終わり方例えば、✔ 納品後に“振り返り”を一言添える「今回一番改善できたのはここです」✔ 次に起きやすい課題を先回りして伝える「3か月後にここがボトルネックになります」✔ 次の選択肢を具体で示す「次はこの順番で進めると効果が出やすいです」✔ 数日後に短いフォロー連絡「実際に使ってみていかがですか？」これだけで、「一度の取引」から「続く関係」に変わります。終わりが弱いと起きること・満足はしているが印象に残らない・紹介するきっかけがない・次の依頼を思い出してもらえない悪くはない。でも、続かない。納品後に確認したい4つ1）感謝が具体的に伝わっているか2）今回の成果が言語化されているか3）次にできることが提示されているか4）連絡が続く仕組みがあるかこの4つがあるだけで、同じサービスでもリピート率は変わります。まとめリピートが増えないとき、価格や内容を変える前に、「納品後に何をしているか」を見直す。サービスの質だけでなく、終わり方が次の依頼をつくります。

「美味しければまた来てくれる」そんな風に思っていませんか？もちろん、料理の味は大切です。でも、美味しいお店はたくさんあります。お客様が「また行きたい」と思うお店になるには、味だけじゃ足りないんです。実は、人の記憶に残るのは「体験」なんです。味覚だけでは忘れられてしまう現実私たちが普段デザインのお手伝いをさせていただく飲食店の皆さんからも、よくこんなお悩みを聞きます。「味には自信があるのに、なかなかリピーターが増えない」「一度来てくれたお客様が、なぜか戻ってこない」要するに、味だけでは印象に残りにくいということです。考えてみてください。昨日食べた料理の味を、今日になって正確に思い出せますか？人間の記憶って、実は曖昧なものです。特に味覚の記憶は、時間が経つとどんどん薄れていってしまいます。心に残るのは「五感すべての体験」では、何が記憶に残るのでしょうか。それは、お店で過ごした時間全体の「体験」です。目で見たもの、手で触れたもの、耳で聞いた音、そして心で感じた温かさ。これらすべてが組み合わさって、初めて強い印象として心に刻まれます。私はこれを「体験の積み重ね」と呼んでいます。例えば、帰り際にスタッフの方から手渡されるショップカード。そこに手書きで「ありがとうございました」と書かれていたらどうでしょう？その瞬間、お客様の心には温かい気持ちが生まれます。また、スタンプカードがユニークなデザインだったら？お財布に入れるたびに、そのお店のことを思い出すかもしれません。ショップカードが持つ特別な力ショップカードって、実はとても特別な存在なんです。なぜなら、お客様がお店を離れた後も、手元に残り続

こんにちは。たつやです。サービスとしては出品していないのですが、文章校正のご相談を頂き、お仕事をさせていただきました。正確に情報を伝えるという点に関しては、前職（研究職）での経験が生きたのかなと思います。プレゼンのサービスでも、その点に関してお力になれるかなと思っています。文章校正に関しては、サービスとして出品するかどうかわかりませんが、プロフィール欄に何らかの形でアピールしてもいいかなと思いました。乱雑な記事になりましたが、以上がリピート取引を終えて思ったことでした。微速ながら活動を続けていきたいと思います。

こんにちは。田口です(^^)私が以前、大阪の堺に住んでいた時の話です。家から歩いて１分のところにクリーニング屋さんがありまして、衣替えの時にはスーツの上下ｘ２を出していたんです。近いから。春のある日のこと、ポストにそのクリーニング屋さんから割引クーポンが入っていました。これは使わないと！　と思いました。スーツも冬服から夏服へ変える時期だし、ちょうどいいな、と思っていたんです。でも、まだ寒い日もあるし、冬用のスーツを着ていました。そうしたら、数日後に気づいたんです。クーポンの期限が過ぎていることに・・・どうしよう。せっかくお得にクリーニングできると思っていたのに。まあ、せっかくだから、期限切れでも使えるかどうか持って行ってみよう。それで、スーツと期限切れの割引クーポンを持って行ったんです。「断られたらいやだな、やっぱりクーポン出すのやめようかな」とか思いながら店に着き、スーツと一緒にクーポンを出しました。「使えますか？」と聞こうとしたら、店員の方がクーポンを見て「あ、クーポンですね。○○割引いたしますねぇ」と淡々と作業を続けたのです。内気な私はそこで「期限切れですが大丈夫ですか？」とは言えなかったです。その後、代金を払い店を出て、内心ガッツポーズをしたのでした。そして、また季節の変わり目には、スーツのクリーニングをその店にお願いしたのでした。■この話で学んだことクーポンは何のためにあるの？　ということです。もちろんお客様に来ていただくためですよね？商品を買っていただくためですよね？では、お客様が期限切れのクーポンを持ってきたらどうしますか？（私のように）１．クーポンは使えないと伝

前回、初回広告で驚くような特典を沢山付けることで集客が上手くいくというお話をしましたが、ただ、初回だけ集客が上手くいったとしても、その後リピートに繋がらなければその効果は半減し広告費が捻出できません。そこで本日は、集客したお客様をリピートさせ少しでも売上を安定させる集客後の再来の秘策についてお話します。まず、広告で集客を行ったら、小さな成功体験をお客様に実感してもらいます。分かりやすい例は、 一番悩んでいる事を聞き、初回の段階で解決の兆しを実感させることです。これが小さな成功体験です。 そして、リピートさせる最大のきっかけが会計時にあります。会計時、もっと驚くような特典を更に付けます。 これは、新商品を無料体験させてもいいし、別メニューを体験してもらうものでもいいのですが、ここで大切なことは、「これはお得だ！」と思うようなものを特典として付け、「次回にご利用下さい」と言うことです。例えば、700円の銭湯にはじめて行き、会計時、マッサージ30分券（3000円相当）を次回使用できる特典としてもらったらどうでしょうか？きっとあなたは、他店ではなくこの銭湯に「マッサージ券を使うため」に再来することでしょう。新規客には２度に渡り特典を無料で付けるのがリピート率を向上させます。この時ケチってはいけません。 赤字でもいいのです。 なぜなら、その部分までは広告費と考えればいいだけです。では、なぜ１回ではなく２回なのか？ それは、その人の中にあなたの存在を示す必要があるからです。多くの人は、１回やった経験というのを沢山もっており、そのほとんどを忘れてしまいます。しかし、２回に渡り経験してもらうこ

こんばんは、薬学部卒の占い師　天日エリカです♡なんと！！！本日も、また鑑定のご依頼をいただきました・・・！そして、今回はリピーター様でした＞＜鑑定開始数日ですが、皆様のおかげで着実に実績を増やせております・・・！！！ワンコインで以下のサービスも展開しておりますので、「元気になりたい」「一人で頑張ってきたけど疲れた」といった方、一人で悩まず、一度、お試し感覚で依頼くださいね♡＾＾では、明日もどうぞよろしくお願いいたします♡天日エリカ

最近、リピートしてくださるお客様が多く、大変感謝しております。※診断を受けてくださった方専用です。フォローアップでコスメを購入する際のご相談やヘアスタイル、ヘアカラーのご相談を受けることが多いです。コスメはご希望のブランドからお似合いになるカラーをセレクトしてコスメリストをお作りいたします。新しいカラーのコスメを試してみたいけど、どんなカラーが似合うかわからない場合など、ぜひご相談くださいませ。心を込めてお選びいたします。パーソナルカラーと顔タイプ　両方を知ることで『似合う』がより一層分かりやすいと好評です。↓↓診断を受けて下さった方専用です。↓↓手軽にすぐパーソナルカラーを知りたい方へ↓↓

私の施術メニューの1つに 「本当に叶えたい恋のみ!! 相思相愛&思念伝達します」 があります。 なにぶん施術には体力を消耗しますので、過去にもあまり宣伝はしてきませんでした。しかしながら、お相手の意識の変容効果は強力で、ココナラにおきましても徐々に口コミでその施術が認知されてきているようです。リピート率も高く、恋愛における悩み・・・特に自助努力だけでは限界のある「片想い」や「復縁」に対する最後の砦として来訪される方が多いです。 願望成就&好転事例まで含めると、多くの依頼者様にご満足していただいてます。そして私自身も過去、この施術を自分自身のために行っております。やはり効果は絶大ですね。施術のイメージとしては、お相手の深層の意識にあなたの愛情・気持ちを植え付けるような・温かく染み込ませるような・・・そんな感じです。 人数に制限はありますが・他所で何をやっても効果が無かった・これ以上辛い思いをしたくないという方はぜひお待ちしております。 ただし、高額商品のため御依頼の際は十分お考え下さい。※施術効果の確実性を保証するものではありません。

今回お伝えする内容は僕が実際に中小企業に訪問した時に高い可能性で利益を出せる考え方の解説です。 結論から伝えると マーケティングの絶対法則は 新規集客は超お金かかるけど、 リピートは利益がたくさんあるのにお金かからないんですよ。 この絶対法則を以前の便りでもお伝えした 新しいものをぶっ潰すってシステムにどうやって当てはめるか？ ※以前の便り読んでいない方に説明すると、 僕は先行者利益という考え方に否定的であり、 その根拠などを説明していました。 本題に戻ると、 めっちゃ簡単です。新しい市場は 顧客は満足してますか？ それとも不満だらけですか？ 当然不満だらけですよね。 なんせ新しい市場はトラブルも多く、 パソコンやスマホでも故障なども多いですし 何と言っても価格も超高いじゃないですか？松下幸之助さんが 「一番最初に作られた馬鹿高い電化製品を買ってくれている人がいるから、世の中にどんな人でも買える電化製品が普及するんだよ」って言った話が僕の中では記憶に強く残っています。 つまり一番馬鹿な金額の商品を 一番先んじて払ってくれる金持ちが 社会を作ってるんですよね。 基本的には。 何が言いたいかっていうと、 実は先んじた人たちが 市場で一番大変な思いで荒れ地を耕して、 そこに種を埋めて作物を収穫できるとこまで持っていったけど、あんまり実が大きくならないわけですから、 彼らが育てた畑では、 あんまり実が大きくならないんです。 でも一番お金かかるわけですよ。 一番お金かかるのに 実があんまり大きくならないし 美味しくない。 だったら僕らはその最大手、 一番先んじた人たちが

過去に、当方のサービスを購入された方へリピート割引をします。当方のテキストサービス（電話サービスはシステム上これ以上安価にはできないと思いますので対象外です）でより近いもののページから「見積り・カスタマイズの相談をする」より内容を入力して下さい。これだけでは購入にはなりません。こちらより、定価（表示の価格）より低い価格で提案しますので検討して下さい。お気軽にご利用下さい。お待ちしています。

新規集客をしようとしている人にとっては盲点かもしれませんが実は10名のお客様を集客するより2人のお客様を5回買ってもらう方がカンタンです。新規の集客施策を試すよりもリピート施策に力を入れる方が再現性があり、即効性があります。なぜリピートしてもらうことの方がカンタンなのか？それには2つの理由があります。１つ目の理由：認知されているからシンプルにお客様に認知されているから。知っているからという理由です。紹介営業の世界ではKnow・Like・Trustの法則というものがあります。人は知らない人よりも知っている人を紹介し知っている人よりも気に入っている人を、気に入っている人よりも信頼している人を紹介するという絶対的な法則があります。わかりやすくいうと友達を遊びに誘うのと同じです。友達であれば遊びに誘うのはカンタンですよね。友達という関係値じゃなくても知っている人ならギリ誘えます。でもこれが初対面の人ならどうでしょうか？きっと誘いにくいはずです。逆の立場でもそうですが。。これがリピートしてもらうことがカンタンという理由で新規客の獲得がむずかしいという理由です。２つ目の理由：危険回避の法則これは損をしたくない人の危険回避の心理法則にあります。知らないものを試して損をするよりも一度買ったことのあるものほうが損をしないからです。一度お金を払ったことのあるものは使ってみて効果があることを知っています。その商品・サービスがどれだけ良いものか？知っているので安心して財布を開けやすいという理由があります。リピート施策に力を入れる３つのメリット1つ目のメリット：売上の予測ができる来月、再来月の売上が予測

【82日目】ヤフー「新規とリピートを分けて考える」ヤフーショッピングでは、新規獲得とリピート施策を分けて設計することが重要です。新規はクーポンとPayPay、リピートはストアニュースとCRM。当社では顧客を分けて施策を打つことで、無駄な値引きを削減。全員に同じ施策を打たないことが、利益改善のポイントです。

【42日目】Amazon「リピーターを増やす方法」Amazonはリピート施策が弱いと思われがちですが、同梱チラシやフォローメールで再購入を促すことが可能です。当社では「次回使える10％OFFコード」を同梱し、リピート率が1.8倍に上昇。Amazonでも“継続購入の導線”を作ることで、LTVを伸ばせます。

ヤフー「ストアニュース」での差別化ヤフーショッピングでは「ストアニュース」を活用することで、リピーター獲得がしやすくなります。単なる告知ではなく「季節商品」「お得な情報」を盛り込むことで、開封率とCTRが上がります。当社の実績では、ストアニュース経由の売上が全体の15％を占めるまで成長しました。広告よりも低コストで実施できるため、ヤフー攻略では必須の機能です。

楽天の「新規獲得」と「リピート」の分岐点楽天市場では新規顧客の獲得単価が年々上昇しています。そのため、一度獲得した顧客をリピート化できるかどうかが利益構造を左右します。当社では初回購入者に対してステップメールを自動配信し、レビュー投稿やメルマガ登録につなげる仕組みを構築。また、2回目購入時に「次回使えるクーポン」を付与することでリピート率を2倍に改善した事例があります。新規施策と同時に「リピート導線の設計」ができているかが、売上の安定につながります。短期売上だけでなく、中長期のLTVを見据えた運営が重要です。