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初めて投稿します。 RPAエンジニア兼カスタマーサクセス兼ITツールの営業として活動をしている、佐藤と申します。 エンジニアを主としていますが、新規営業を開拓したりRPA導入前後のサポートを行ったりと、幅広く活動をしております。 さて、表題の通り、今回はRPAとは何かについて簡潔に紹介をさせていただきます。 RPAとは、Robotic Process Automationの略称となり、直訳すると『機械によるプロセスの自動化』となります。 ここでいうプロセスとは、マウスやキーボード操作といったパソコンで行う動作のプロセスです。 つまりRPAとは、人間が行うパソコン業務を、RPAというソフトウェアにやり方を教えることで、その業務を自動化するITツールというものになります。 何か難しいですよね。 要は、 ということを可能にするツールと思っていただければ結構です。 実際、メガバンクはRPAの有効性に一早く気付き、RPAを導入することで年数万～数十万時間という業務時間を削減することに成功しています。 最近では国や自治体も導入する事例が増えてきていますし、大手企業に限れば50％以上の企業が導入している実績が出ているなど、ただの流行のツールではないことが伺えます。 とはいえ、この説明も最早古いものになります。 大手企業は既にRPAの導入検討について1巡以上をしており、RPAの導入についての舞台は中堅以下の企業に移っています。 また、様々な後発のベンダーから新しいRPAソフトウェアが発売されており、特に中小企業は様々なベンダーや代理店から導入のアプローチを受けていると思います。 RP