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昨日、出張から帰ってきました。真珠フェアーの展示会でした。今回のお客様は振袖をお買い上げ、もしくはレンタルしていただいたお客様へのおすすめアイテムとして花珠真珠などをお勧めさせていただきました。年々、思うんですが・・・真珠の連ネックレスに必要性を感じない親御さんが増えています。親御さん自体、真珠の連ネックレスをお持ちでない。。。地域柄も有るのかもしれませんが・・・接客していても、全然お勧めしたいとも思えない。。。親御さんが無知だから子供さんも無知なのは仕方ない。興味のない人に真珠の連ネックレスを勧める。。。あなたが販売員ならどうしますか？諦めますか？私なら、1人1人必要性の説明をコツコツ根気よく、すべてのお客様に説明していきます。諦めた方が良いお客様も居ます。なかなか頑固だったりとか、経済的な面など、ご家庭の事情などがあるお客様もいます。しかし、それも話してみないと分からない部分ですので、やはり、販売員である以上、お客様にお勧めすることは避けられません。小売店様からご質問がありました。Ｑ．「説明をすべてのお客様にするには人も時間もこのキャパでは間に合わないのではないですか？」「お値打ち商品のみお勧めして、買い上げ率を上げるべきでは！」Ａ．無知なお客様にお値打ち商品かどうかも理解できていません。真珠の連ネックレスの必要性。利用方法。利用価値。使用することでどのような効果が見込めるか等々、ある程度の世間体などをお客様にお勉強していただく必要があります。【ここでロープレをやり続けた成果が発揮できます。】花珠の説明や比較対象物の説明。これらは、1人1人に同じ説明を何度も何度も繰り返しす