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はじめまして。えにしといいます。普段は緑エプロンがシンボルの大手カフェチェーンでマネージャーとして働きながら、東京の多摩エリアを中心に、個人店のインスタグラム運用をお手伝いしています。経歴から書くと退屈な自己紹介になるので、なぜこの仕事をしているのかから書きます。カフェで仕事をしていると、近くの個人店の話がよく耳に入ります。あそこのパンがおいしい。あの店の人がいい。常連さんが教えてくれる。そして実際に行ってみると、本当に良い店なんです。でも、インスタを開くと投稿が3ヶ月前で止まっていたりする。良い店なのに、知られていない。これを何度も経験しました。味でも接客でもなく、伝わっていないというだけで、選ばれる前に候補から外れている。もったいない、では済まない話だと思っています。なぜ、チェーンではなく個人店の支援なのか。私が働いているのはチェーンです。チェーンには本部があり、広告があり、看板そのものに信用があります。新しい街に出店しても、初日からお客さんが入ります。しかし、個人店にはそれがありません。同じ立地でも、知られるまでに時間がかかる。その時間を短くできるSNSが、Instagramくらい。ですが、個人店には、チェーンには絶対に出せないものがあります。店主さんの判断、こだわりの理由、常連さんとの関係。マニュアルにできないものです。それを伝える手伝いなら、私が活動する意味があると思いました。だから、フォロワーだけではなく来店につながる数字を見ています私は「フォロワーを増やします」という言い方をしません。個人店には商圏があります。遠くの人が1万人フォローしても、席は埋まらないからです