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UTAGEのレクチャーを1時間で使い切る準備|事前に整理しておく質問の書き方

「聞きたいことはあるはずなのに、いざ画面を前にすると出てこない」「1時間で足りるのか、正直わからない」UTAGE(ウタゲ)は、メール配信・LINE配信・ページ作成・決済・会員サイトをまとめて扱えるツールです。私はUTAGE構築サポートを50社以上でお手伝いしてきましたが、60分の相談で進む距離は、当日の腕前ではなく事前の整理でほとんど決まります。私が出品しているレクチャーを例に、準備の仕方を書いておきます。他の方に相談する場合でも、そのまま使える内容です。■ まず、扱う範囲を確認する私のレクチャーで対応しているのは、次の4つです。・UTAGEの契約サポート(迷いやすい契約の手順を、指示に沿って一緒に進めます)・LINE公式アカウントとの連携・操作方法のレクチャー(基本的な設定から、自動応答メッセージ・ステップ配信まで)・UTAGEの活用方法の提案(ご事業やサービス内容に応じたアイデアをお出しします)・ビデオ通話でのサポート1時間(画面共有をしながら、疑問点をその場で解決します)聞きたいことがこの範囲に入っているかどうかを、先に見ておいてください。■ 取引の流れは4ステップ・①ご購入(不明点やご要望があれば、購入前にメッセージでご相談ください)・②ご相談日程の調整(ご希望の日時をうかがい、ビデオチャットの予定を決めます)・③事前ヒアリング(推奨)・④ビデオチャットでのご相談(60分)準備の話は、③のことです。■ 事前ヒアリングは「箇条書き」で送る出品ページにはこう書いています。時間を有効に使うため、事前に解決したい疑問点や活用イメージを箇条書きでご連絡いただけるとスムーズです。文
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