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「VMD」っていうのがあるって聞いたんですよ。「バーチャルミニディスク」だと思うじゃないですか？違うんですって。ビジュアル・マーチャンダイジング（VMD）は、視覚的な演出によって顧客の購買意欲を高める手法です。小売店舗って、内装がさまざまですよね。入口がガラス扉だったり、重そうな扉だったり、中に入っても、ドンキホーテのような圧縮陳列するお店もあれば通路が広々としたお店もあります。店舗の照明、色使い、ディスプレイに気を配ることによって、ブランドの世界観を顧客に瞬時に伝えられ、ファン（リピート客）の獲得に貢献します。店頭（ファサード）やショーウィンドウのVMDを工夫することで、通りすがりの通行人を店内に引き込む効果があります。ビジュアル・マーチャンダイジングには・商品演出・空間演出・販促演出・装飾演出などの取り組みがあります。思い起こせば、スーパーマーケットを比べても、個性といいますか、店内の雰囲気が違うものですよね。これがVMDです。「バーチャルミニディスク」では無いんです。見た目の美しさを優先しすぎると「商品が手にとりにくい」「価格や機能が分かりにくい」状態になり、かえって売上が落ちる可能性があったりします。客層に合わせたVMDが必要なんですね。商品が見やすく魅力的に陳列されていると、直感的な「欲しい」を引き出しやすくなります。関連商品を近くに配置することで、客単価（点数）アップに繋がります。入口に焼き芋作り機が置いてあると、ついついよだれが出てしまうのも、これもVMDですね。