すべてのブログから「#問い合わせ改善」タグの検索結果

「デザインはきれいに仕上がったのに、問い合わせが来ない」——公開から数か月たったLPについて、よくいただくご相談です。一方で、見た目は素朴でも問い合わせが途切れないページもあります。今回は、この二つを分けている違いを、制作の現場で見てきた範囲で整理します。■違いは見た目の完成度ではないはじめに前提を一つ。問い合わせ数とデザインの美しさは、思われているほど直結しません。実際に数字を見せていただくと、洗練されたページより、素朴でも情報の並びが整っているページのほうが成果を出している、ということが珍しくありません。では何が違うのか。読み手の側から言うと、「自分のことだ」と気づき、疑問が順番に解け、不安が消えた状態で行動できるか。この流れのどこかで読み手を置き去りにしているページが、問い合わせの来ないLPです。以下、置き去りが起きやすいところから順に見ていきます。■来ないLPは、誰に向けたページかが絞れていないもっとも多いのがこれです。「幅広い方に見てもらいたい」という思いから対象を広く取ると、書かれている言葉がどんどん抽象的になります。「お客様に寄り添います」「豊富な実績があります」——間違ってはいないのですが、読んだ人が自分に当てはめられません。来るLPは、冒頭で対象を狭く名指ししています。「開業3年以内の整骨院さま向け」「社内にWeb担当がいない企業さま向け」。狭めると母数が減るように思えますが、実際に増えるのは「これは自分のことだ」と読み進めてくれる人の割合です。問い合わせは、読み進めた人からしか来ません。■読み手の疑問の順番に並んでいるか作り手はどうしても、伝えたい順に情報を