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「UTAGEって、結局なにができるツールなの？」UTAGE（ウタゲ）は、機能の数が多いツールです。なので、機能名で覚えようとすると混乱します。「お客様がどの段階にいるときに使う機能なのか」で束ねると、一気に見通しがよくなります。私はUTAGE構築サポートを50社以上でお手伝いしてきましたが、最初にこの地図を渡すだけで、迷う時間がぐっと減ります。■ 1. 集める：ファネル作成登録してもらうためのページを作る機能です。公式の説明では、メールアドレス・LINE登録してもらうランディングページ（LP）、価値提供ページ、販売ページ、登録直後のサンクスページ、決済直後のアップセルページをカスタマイズして作成できる、とされています。■ 2. 届ける：メール配信とLINE配信集めたあと、お客様に情報を届ける機能です。・メール配信：ステップメール、リマインドメールの配信ができ、販売や購入後のフォローアップを自動化できます・LINE配信：一斉配信、ステップ配信、リマインド配信ができ、LINEを通じた販売や購入後のフォローアップを自動化できますメールとLINEが同じ管理画面の中にあるのが、UTAGEの特徴です。読者を分けたいときは「ラベル」を使います。ラベルは読者をグループ分けするための機能で、手動で付けることも、シナリオのアクションで自動的に付けることもできます。■ 3. 売る：決済・商品販売とイベント予約・決済・商品販売：クレジットカード決済サービスと連動して、商品・サービスを販売できます・イベント・予約機能：申込があった際の定員管理、参加費の事前決済、リマインドメールの自動生成・自動送信、参加