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訪問サービスの現場では、作業を始めてから「想定より汚れが強い」「別の箇所にも不具合がある」と分かることがあります。このとき危ないのが、口頭だけで追加作業を進めてしまうことです。作業後に金額を伝えると、お客様は「最初の料金に含まれていると思った」と感じるかもしれません。作業者側も、説明したつもりでも記録が残りません。追加作業の前に伝える5項目確認文には、次の5点を入れます。1．当初の依頼内容2．現場で確認できた事実3．必要になる追加作業4．追加料金5．作業時間・終了時刻への影響そして最後に、「了承をいただく前には始めない」と明記します。そのまま使えるChatGPTテンプレ以下をコピーし、［ ］の中だけ置き換えてください。---以下の情報をもとに、お客様へ送る追加作業の確認文を作ってください。当初の依頼：［ ］現場で確認した事実：［ ］追加で必要な作業：［ ］追加料金：［税込・税別を含めて記載］作業時間・終了時刻への影響：［ ］連絡方法：［LINE／SMS／メールなど］条件：・当初の依頼と追加作業を分けて書く・確認できた事実だけを伝え、原因を断定しない・追加料金と時間への影響を省略しない・お客様の了承後に作業を始めると明記する・責める表現や不安をあおる表現を使わない・200字以内で、読みやすい文章にする---入力例当初の依頼：キッチンの排水口清掃現場で確認した事実：排水口の奥、配管入口付近にも詰まりを確認追加で必要な作業：配管入口の詰まり除去追加料金：税込3,300円作業時間への影響：約20分延長連絡方法：LINE完成文の例「作業中の確認です。当初ご依頼いただいた排水口清掃を進めた