結果を出しても、評価されない。会社の中で何が止まっているのか。
売上を伸ばしても昇給・賞与に反映されない店長の現在のMind状態と、評価が動かない原因を観測したMAP観測レポート(サンプル)※こちらは、MAP個別観測レポートの内容をイメージしていただくためのサンプルです。実際のご相談を参考に、個人が特定されないよう人物設定・勤務先・数値・状況・表現を変更し、サンプルとして再構成しています。掲載しているMAPも、この記事のために新しく観測したものです。MAP観測では、表面に現れている問題だけではなく、その状況を引き起こしている内側の反応や、行動・現実へつながる流れまで観測します。Mindとは、その人の現在地や状態を表し、感情・思考・行動・現実へ影響する、内側の基盤を指します。【ご相談内容】複数の店舗を展開する会社で、一つの店舗を任されている店長からの相談です。個人の販売成績は高く、店舗全体の売上も伸ばしてきました。前年と比較して、店舗売上を約2倍まで伸ばした年もあります。店長として結果を出している。会社にも貢献している。それでも、その実績が評価へつながりません。昇給にも賞与にもほとんど反映されない状態が、2年ほど続いていました。上司や幹部との面談では、「他の店舗も売上がよかったため、目立たなかった」と言われました。そこで、「どのような結果を出せば、評価されるのでしょうか」と尋ねても、「活躍していることは知っている」「他の店舗の成績が悪ければ、評価されるのではないか」と、具体的な評価基準を示さない返答しかありません。これ以上、何をどう頑張ればいいのか。会社は、自分の実績をどのように評価しているのか。直属の上司は、自分の働きをどう見ているのか。実
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