顧客リストだけではない!さまざまなリストで起こる「表記ゆれ」の問題
「データ整理」と聞くと顧客リストや会社情報の整理をイメージする方が多いかもしれません。確かに会社名や住所、電話番号等を管理する顧客リストでは、表記ゆれや重複データが発生しやすい代表的なデータです。しかし、こうした問題は顧客リストだけで起こるものではありません。日々の業務で利用しているさまざまなリストにも同じようなデータの乱れが発生しています。今回は顧客リスト以外で表記ゆれが起こりやすいデータをご紹介します。1. EC商品リストネットショップやECサイトで利用する商品リストも表記ゆれが発生しやすいデータの一つです。例えば・・・・商品名の表記が統一されていない・カラー名が「ブラック」、「黒」、「Black」等、複数存在する・サイズ表記が「M」、「M」、「medium」等、混在する・ブランド名の表記が担当者によって異なる等・・・商品数が増えるほど、検索や在庫確認、売上分析の際に影響が出やすくなります。2. 商品マスター・在庫リスト商品管理に利用するマスター情報でも入力方法の違いによる問題が発生します。例えば・・・・商品コードの形式が統一されていない・品番のハイフン有無が異なる・メーカー名の表記が複数存在する・単位の表記が統一されていない等・・・同じ商品であっても別データとして扱われてしまうと、在庫管理や集計作業に手間が掛かります。3. アンケート・申込データお客様や社員から回答を集めるアンケート、申込フォームのデータでも表記ゆれは発生します。例えば・・・・都道府県が「東京都」「東京」等、複数表記になる・業種や職種の入力方法が人によって異なる・氏名のスペースが統一されていない・電話番号
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