LINEで料金表を見せるだけでは予約につながらない理由
お客様がLINEで料金を確認できるようにすることは大切です。ただし、料金表を表示しただけで予約導線が完成するわけではありません。料金を見たお客様には、次の疑問が生まれます。- 自分にはどのメニューが合うのか- 初回はいくらになるのか- 所要時間はどれくらいか- このまま予約できるのかこれらが分からないままだと、一度画面を閉じてしまう可能性があります。そこで、メニュー・料金の表示では「確認した後に何ができるか」まで設計します。例えばカード形式で、- メニュー名- 内容- 所要時間- 料金- 予約・相談ボタンをまとめると、比較しながら次の行動へ進みやすくなります。ただし、すべての業種でカード形式が最適とは限りません。メニュー数が少なければテキストの方が分かりやすい場合もあり、外部予約サイトを使っている店舗ではページへの接続方法も考える必要があります。重要なのは、見栄えの良い料金表を作ることではなく、「料金を見た後に迷わせない」ことです。現在のメニュー数や予約方法に合う見せ方を整理したい方は、ココナラ内の見積り相談からご相談ください。公式LINEの初期構築サービスはこちら:https://coconala.com/services/1393060
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