パワハラ気質の上司を味方に変える?心理学を応用した「上司操縦マニュアル」の全貌
「上司の機嫌がいつも悪く、いつ怒鳴られるかとヒヤヒヤしている」「高圧的な物言いをされ、業務の報告や相談に行くのが怖い」「理不尽な指示ばかりで、毎日会社に行くのが本当に憂鬱」職場で強い権力を持つ上司がパワハラ気質だと、毎日の仕事が緊張と恐怖の連続になってしまいますよね。真面目な人ほど「自分のミスが多いから怒られるんだ」「もっと完璧にやらなければ」と自分を追い詰めてしまいがちです。しかし、パワハラ気質の上司に対して、ただ怯えて縮こまったり、真っ向から反論して敵対したりするのは得策ではありません。大切なのは、相手の行動パターンや心理のクセを理解し、こちらが先回りして上司の出方をコントロールすることです。HR業界で20年以上にわたり、人事責任者や事業部長として様々なタイプの上司と接し、数多くの社内トラブルを解決してきた経験から、自分の心を守りながら高圧的な上司の攻撃をかわし、むしろ味方につけてしまうための具体的な方法をお伝えします。【30秒でわかる!パワハラ上司を上手にコントロールするコツ】・上司の「認められたい」という気持ちを先に満たすパワハラ気質な人ほど、実はプライドが高く自信がありません。「〇〇さんのやり方を見習いたいです」など、相手を立てる言葉をあえて先に投げかけることで、攻撃の矛先をそらします。・報告は「結論」と「相談形式」を徹底して安心させる状況が分からないと上司は不安になり、怒りっぽくなります。「〇〇の件でアドバイスをいただきたいのですが」と頼る姿勢を見せることで、上司の承認欲求を満たしつつ味方に引き込みます。・感情に付き合わず、仕事の「事実」だけを淡々と受け止める怒鳴ら
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