すべてのカテゴリ

医療機器営業や医療ディーラーの仕事に、他業界から転職された方は少なくありません。営業経験があっても、医療業界に入ると、「病院でどう立ち回ればいいかわからない」「医師・看護師・臨床工学技士と何を話せばいいかわからない」「専門用語が多くて、何から勉強すればいいかわからない」と感じることがあると思います。私は臨床工学技士として15年以上、病院現場で医療機器管理や機器選定に関わってきました。また、技士長として医療機器メーカー・ディーラーの方と接する立場も経験してきました。現場側の立場から見ると、医療機器営業で最初に大切なのは、難しい専門知識を完璧に覚えることだけではありません。特に大切なのは、次の3つです。1つ目は、病院スタッフの忙しさを理解することです。病院では、医師・看護師・臨床工学技士など、それぞれが限られた時間の中で動いています。そのため、いきなり長く説明するよりも、相手の状況を見て、短くわかりやすく伝えることが大切です。2つ目は、売り込みよりも信頼関係を優先することです。医療現場では、製品の良さだけでなく、「この人に相談して大丈夫か」という安心感も見られます。わからないことを無理に答えようとするより、確認して正確に返答する姿勢の方が信頼につながります。3つ目は、誰に何を聞けばいいかを知ることです。病院には、医師、看護師、臨床工学技士、事務、用度課など、さまざまな職種があります。すべてを一人で判断しようとせず、相手の役割を理解しながら会話することが大切です。医療業界に転職したばかりの頃は、不安があって当然です。大切なのは、最初から完璧を目指すことではなく、現場の空気を知り、相手