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楽天で商品ページを見直すとき、つい最初に考えたくなるのは「どうやって魅力を伝えるか?」だと思います。商品の良さを伝えたい。競合より目立たせたい。キャッチコピーを強くしたい。私自身も楽天で商品を販売しているので、この気持ちはすごく分かります。商品画像を作るときも、どうしても「売りたいポイント」を前に出したくなります。でも、楽天で商品ページを見ていると、売れないページほど「商品の魅力」以前に、お客様の購入前の不安を放置していることが多いなと感じます。お客様は、良さそうだなと思っても、少しでも不安が残ると買いません。「サイズは合うかな」「いつ届くんだろう」「返品できるのかな」「自分の使い方に合っているのかな」こういう不安が消えないまま、そっとページを閉じて競合商品へ移動してしまいます。しかも怖いのは、お客様はわざわざ理由を教えてくれないことです。「不安だったので買いませんでした」なんてメッセージは届きません。アクセスはあるのに売れない。広告費をかけているのに購入されない。商品画像もきれいにしたのに、なぜか反応が弱い。こういうときは、商品の魅力が足りないのではなく、購入前の不安が残っている可能性があります。今日は、楽天で売れない商品ページが放置しがちな「購入前の不安」を3つに分けて書いてみます。1. サイズ感・使用感が分からない不安まず一番よくあるのが、サイズ感や使用感が分からない不安です。楽天の商品ページを見ていると、商品単体の画像はきれいなのに、実際に使ったときのイメージが湧かないページがあります。商品だけが白背景で写っている。サイズ表はあるけれど、数字だけで感覚が分からない。使用

楽天で商品を販売していると、広告費をかけているのに思ったように売れないことがあります。RPP広告を出している。クリックも少しずつ取れている。アクセスもゼロではない。それなのに、購入につながらない…こういう状態になると、つい広告設定を疑いたくなります。「入札単価が低いのかな？」「キーワードが悪いのかな？」「もっと広告費を増やした方がいいのかな？」私自身も、楽天で有在庫物販を運営している中で、何度も広告画面を見直してきました。広告費は安くないですからね笑せっかくお金をかけてアクセスを集めているのに売れないと、けっこう焦ります。ただ、実際に運営していて思うのは、広告費をかけても売れない原因が、広告そのものではなく商品ページ側にあることも多いということです。広告はあくまで入口です。お客様を商品ページまで連れてくる役割です。そこから購入してもらえるかどうかは、商品ページの中身に大きく左右されます。今日は、広告費をかけても売れない時に、商品ページでまず疑うべき原因を3つに分けて書いてみます。1. 1枚目画像でクリック後の期待に応えられていないまず疑いたいのは、1枚目画像です。楽天では、検索結果や広告枠に商品画像が並びます。お客様はその中から、気になった商品をクリックします。つまり1枚目画像は、広告費をかけたアクセスの入口です。ここで大事なのは、ただ目立てばいいわけではないということです。たとえば、1枚目画像で安さやインパクトを強く出してクリックを取ったとします。でも商品ページに入った後に、「思っていた商品と違う」「何が良いのか分からない」「他の商品と比べて強みが見えない」となると、購入には