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私は就労移行支援の現場で５年間、 「本当は一歩踏み出したいのに、怖くて動けない」 という方を数多く見てきました。また、不登校支援や通信制高校（小中学校で不登校を経験している生徒が9割ほど）で関わった生徒たちも、「また同じことを繰り返すのでは」という不安を抱えていました。両者に共通していたのは、 「安心して話せる場所がない」という孤独感でした。このサービスは、そんな方の最初の 「心の避難所」でありたいと思って作りました。なぜ「動けない」のか ― 現場で気づいたこと:就労移行支援と不登校支援の現場に立って、私が最も胸に刻んだ言葉があります。それは「本当はちゃんと動きたいんです。でも怖くて…」という言葉です。この言葉を、数え切れないほど耳にしました。学校に行けない子どもたちも、働くことに踏み出せない大人たちも、根っこにあるのは「怠け」でも「弱さ」でもありませんでした。何度か傷ついた経験、うまくいかなかった記憶、そして「また失敗したらどうしよう」という恐怖 ― それが足に絡みつくように、前へ進む一歩をためらわせていたのです。支援者として接する中でもう一つ気づいたのは、「話せる場所があるだけで、人は変わる」という事実でした。正しいアドバイスよりも、正しい解決策よりも、まず「ここでは安心して話してもいいんだ」と感じられる瞬間が、その方の表情を変えていきました。「孤独な戦い」を、一人でしなくていい不登校も、就労のつまずきも、世間からは「本人の問題」として見られがちです。でも現場にいた私には、それがいかに間違った見方かがわかります。環境、人間関係、過去の体験、身体の状態 ― あらゆるものが複雑