介護施設見学で何を聞けばいい？元生活相談員が教える後悔しない5つの確認ポイント
こんにちは。介護福祉士として18年、特別養護老人ホームや老人保健施設で勤務し、生活相談員として入所相談や家族相談にも携わってきました。
親の施設探しが進むと、いよいよ「施設見学」に行くことになります。
しかし、見学に行ったご家族からは、
「何を見ればいいのかわからなかった」
「職員さんが優しそうだったから安心した」
「建物がきれいだったので大丈夫だと思った」
という声をよく聞いてきました。
もちろん、第一印象の雰囲気も大切です。
ただ、生活相談員として現場を見てきた立場から言うと、
施設見学で本当に大切なのは、
※きれいな建物を見ることではなく、入所後の生活を具体的に想像できるかです。
見学時は、施設側も説明に慣れています。
日中の明るい時間帯で、職員も多く、施設が一番落ち着いて見える時間に案内されることもあります。
私はこれを、ある意味で「見学マジック」だと思っています。
見た目のきれいさだけで判断すると、入所後に、
「夜間はこんなに人が少ないと思わなかった」
「追加費用がこんなにかかるとは知らなかった」
「認知症が進んだら退所の相談になるとは聞いていなかった」
という後悔につながることがあります。
今回は、施設見学で必ず確認してほしい5つのポイントをお伝えします。
〇 ① 夜間の職員体制
見学はほとんど日中に行われます。
しかし、実際に転倒や体調変化が起こりやすいのは夜間です。
日中は職員数が多く、施設の雰囲気も落ち着いて見えます。
ですが、夜間になると職員数は大きく減ります。
確認したいポイントは、
* 夜勤職員は何人いるか
* 何人の利用者を何人で見ているか
* 夜間に
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