訪問診療において挨拶が重要な理由
訪問診療では、患者様やご家族との信頼関係が大切であることは言うまでもありません。しかし、私が訪問診療に携わる中で感じているのは「挨拶をする相手は患者様やご家族だけではない」ということです。訪問診療では通常の外来診療と異なり、患者様のご自宅や施設へ訪問します。そのため、・ケアマネジャー・訪問看護師・訪問介護職員・施設職員・地域住民など、多くの方々と関わる機会があります。在宅医療では患者様を地域全体で支えていくことが重要であり、そのためにはお互いに顔の見える関係を作ることが欠かせません。そして、その第一歩が「挨拶」だと考えています。１．地域住民が患者様を支えていることもある実際に私が担当していた独居の患者様では、親族等がおらずお隣にお住まいの方が事実上のキーパーソンとして、定期的に様子を見に来てくださっていました。ある日、その方が患者様の転倒を発見しクリニックに連絡を頂けたため、すぐに緊急往診ができて患者様の容態を確認できたことがありました。患者様の生活を支えているのは医療・介護職だけではありません。地域住民の方々が見守りや声掛けを行い、結果として在宅療養を支えていることも少なくありません。そのような方々と普段から良好な関係を築いておくことで、必要な情報を得られたり、緊急時に協力をお願いできたりすることがあります。２．挨拶をしないことで不要なトラブルにつながることもある一方で、地域との関係が十分に構築できていないと、思わぬトラブルにつながることもあります。特に住民同士のつながりが強い地域では、見慣れない人が頻繁に出入りしていることを不審に思われることがあります。もちろん訪問診療を行
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