楽天ショップのカテゴリ設計、きちんとできていますか?売上アップにつながる重要な理由を解説
こんにちは。私はフリーランスとして7年間Web・EC関連の様々な業務に携わり、現在は楽天市場・Yahooショッピングの運用代行や楽天ショップの改善サポートを中心に行っています。これまでに、・楽天トップページ制作・カテゴリ設計・特集ページ制作・商品名やキャッチコピー改善・楽天、Yahoo運用代行などを担当してきました。実際にショップ改善を行う中で、「商品は良いのにカテゴリ設計が原因で機会損失をしている」ケースを多く見てきました。そこで今回は、楽天ショップのカテゴリ設計がなぜ重要なのか、売上との関係も含めて解説します。✅カテゴリ設計とは?カテゴリ設計とは、商品を分かりやすく分類し、お客様が目的の商品へスムーズにたどり着けるようにするための設計です。楽天市場では商品数が増えるほどカテゴリ設計の重要性が高まります。例えばバッグを販売しているショップの場合、・バッグ・財布・ポーチだけではなく、・トートバッグ・ショルダーバッグ・リュック・ボストンバッグなど、お客様が探しやすい単位で分類することが重要です。✅カテゴリ設計が重要な3つの理由① お客様が商品を探しやすくなる楽天市場では検索経由で商品ページへ訪れるお客様が多い一方で、ショップ内を回遊するお客様も少なくありません。カテゴリ設計が分かりにくいと、「欲しい商品が見つからない」という状況が発生し、離脱につながります。せっかくショップに来ていただいたお客様を逃してしまう可能性があります。② 回遊率アップにつながるカテゴリ設計が整っているショップは、お客様が関連商品を見つけやすくなります。例えば、ショルダーバッグを見ているお客様が、・財布・キ
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