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販売店には、商品の説明だけでは足りない販売店向けに商品説明をするとき、つい商品の特徴や仕様を中心に話してしまうことがある。寸法。能力。型式。他社との違い。もちろん大事です。ただ、それだけでは足りません。販売店の人が実際にお客様へ説明するときに困るのは、「この商品が良いことは分かった。でも、どう見せれば伝わるのか」という部分です。商品そのものが良くても、デモのやり方が弱いと、良さは伝わりません。料理で言えば、素材は良いのに、盛り付けで損をしているようなものです。良い商品でも、見せ方を間違えると弱く見えるデモは、ただ動かせばいいわけではありません。・どこを先に見せるか。・何を触ってもらうか。・何と比べるか。ここで印象が変わります。例えば、最初から細かい仕様を説明しても、聞く側には残りにくいです。それよりも先に、・作業が楽になるところ。・時間が短くなるところ。・失敗が減るところ。・従来品との違いがすぐ分かるところ。こんなことを見せたほうが伝わりやすくなります。最初の30秒で、「これ、良さそうだな」と思ってもらえるか。商品デモはここが勝負です。触ってもらうポイントを決めておく見ているだけのデモより、触ってもらうデモのほうが記憶に残ります。ただし、何となく触ってもらうだけでは印象は薄いです。例えば、・レバーの軽さ。・ボタンの押しやすさ。・部品の外しやすさ。・掃除のしやすさ。・切り替えの簡単さ。こういう部分は、言葉で説明するより、実際に触ってもらったほうが早い。「ここを触ると良さが伝わる」というポイントを販売店に伝えておくだけで、デモの質は変わります。比較すると、良さは一気に伝わりやすくな