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「思い切ってInstagramを始めてみたものの、なかなか反応がない」——そんなお悩みをお持ちのクリニックは、決して少なくありません。投稿はしているのに、いいねが伸びない。フォロワーが増えない。そして何より、肝心の来院や問い合わせにつながっている実感がない。忙しい診療の合間に時間を割いているからこそ、手応えのなさはこたえるものだと思います。ですが、反応がないことには、多くの場合いくつかの共通した原因があります。そして、その多くは「投稿の数」ではなく「投稿を受け取る側の見え方」を整えることで改善しやすくなります。この記事では、クリニックのInstagramで反応が出にくいときに、まず見直したい3つのポイントをわかりやすくお伝えします。読み終えるころには、「次に何を整えればいいか」が見えてくるはずです。1. プロフィールが「通りすがりの人」向けになっているか投稿を見て興味を持った人が、次にどこを見るか。それはほぼ例外なく、プロフィール欄です。ところが、ここが「診療科目だけが並んでいる」「住所と電話番号だけ」という状態になっているクリニックは少なくありません。これは、すでにそのクリニックを知っている人には十分でも、Instagramで初めて見かけた人には情報が足りないことが多いのです。初めて見た人は、ほんの数秒で「ここは自分に関係がありそうか」を判断します。だからこそプロフィールには、何を診てくれるのかに加えて、◎どんな人に向けたクリニックなのか◎どんな雰囲気なのか◎予約はどうすればいいのかひと目で伝わる状態が望ましいといえます。たとえば小児科であれば「初めての育児の不安に寄り添う」