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あんな時期にすら街へ出てくる人が、最高のお客様コロナ禍の真っ只中、誰もが外出を自粛していた頃の話です。ある営業会社の担当者と話す機会がありました。「こんなに人が出歩かないと、営業も大変でしたよね」と水を向けてみたときに返ってきた言葉は、衝撃的でした。「いえ、そんなことないんですよ。むしろ、あんな時期にすら我慢できずに街へ出てきてしまうような、自制心の効かない人こそが、僕たちにとっての最高のお客様になるんですから」聞いた瞬間、ゾッとしました。「自制心が効かない人」——それは私たちADHDの特性を、ほぼそのまま言い当てた言葉でした。あの言葉は思いつきや皮肉ではありません。営業の現場における、きわめて実務的な認識なのです。マニュアル化されたADHDの思考回路と行動様式営業や販売のマニュアルには、心理学ベースの購買誘導技術が体系的に整理されています。代表的なものをいくつか挙げましょう。1.熟考させる時間を与えず、感情が高ぶっているうちに購入させる。2.「断り続けるストレス」で消耗させ「契約する」という出口で解放する。3.「今だけ・残り少し・期間限定」という言葉で、即決させる。これらの手法が、私たちADHDの脳の特性にどれだけ都合が良いか、当事者の人たちならお分かりでしょう。刺激に過敏に反応するドーパミン系。目先の快や解放感を優先してしまう衝動性。疲れるとワーキングメモリが飽和して「どうでもいい」になってしまう認知的疲弊。営業マニュアルは、こうした特性がもたらす行動パターンを、消費促進に活かす仕組みとして利用しているのです。それは悪意というよりも、営業マンの「テクニック」という洗練された