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法的対応が自滅の第一歩私は心理と法務の両面で問題解決にあたるカウンセラーです。職場のハラスメントや人間関係トラブルの解決アドバイスもしております。中小企業のハラスメント担当部署のサポートもしております。ここではハラスメントトラブルが発生した場合の基本的な対処法をお知らせします。人手不足に悩む中小企業の場合、法的解決を採用したら会社が損害を受ける確率がグンとあがります。夫婦関係でもそうですが、弁護士がでてきたら信頼関係が回復することはありません。会社が弁護士や法律系専門家に相談したときが自滅の第一歩です。退職者が増え、職場のギスギス感がさらに高まります。でも、社長さんをはじめ多くの人たちが＜法律的解決＞しか思い浮かばないので、ついその方向での対応を選んでしまいます。だからこそ、この記事には我ながら重大な価値があると思っています。法律的解決以外の方法がちゃんとあるからです。ほとんどのトラブルはその方法で円満解決に導くことができます。但し、皆さんが正しい対応方法を実践できればの話です。多少の訓練は必要ですが、法務系専門家に任せるよりははるかにマシです。相談スタート時被害者から相談を受けたとき。それはハラスメントか？証拠はあるの？という反応。これは最悪です。被害者相談の際には、まずは連絡手段を確立します。被害者が精神的に参ったときにはいつでも連絡が取れるようにします。次に、健康状態について教えてもらいます。食事は？　睡眠は？　朝、出勤するときにはどんな気持ち？そして、心理ストレスについてひたすら傾聴します。気持ちを話してもらうコツとは言っても、被害者はなかなか気持ちを説明できません。そ