他人の言葉にイライラ・ムカムカするのは けっこう高い確率でムダかもしれない
上司の言葉にムカムカする部下の話私はハラスメントトラブルにおいて「ハラスメントの境界線」を意識しないようにお願いしています。その代わり、トラブル当事者の心理状況に注目します。部下Aさんが上司Bさんから「ふむ。悪くないねえ。」と言われるたびに心のなかで「ムカムカする」というご相談がありました。「悪くない」ってことは、良くもないってことですよね。それを何度も言うのはパワハラですよね。という私への問いかけに対し、私は部下Aさんに、上司Bさんは、その「悪くない」という言葉をどういう心理状況で伝えていましたか?と質問しました。すると、「私の仕事にケチをつけたいのでしょう。」と言います。そこで私は、「上司Bさんに真意を聞いてみたことはありますか?」と聞くと、そんなことはしていないし、できないとのことでした。その解釈は当たってるの?では、ケチをつける意図でそう言った可能性は何パーセントですか?と聞くと、うーんとしばらく考えてから、A:「90%です。」私:では、残り10%はどういう心理だった可能性がありますか?A:「わかりません。」私:上司Bにその真意を聞けないというのなら、私から聞いてみましょうか?A:「それもしないでいいです。」私:どうして?A:「なんとなくイヤなんです。」と、こんな感じのやりとりをしました。そこで私は、上司Bの同僚であるCさんに、Bさんは部下に対して「悪くない」という言葉を使いますか?と聞いてみたところ、Cさんは、「あー、よくあるねえ。あれは彼にとって「良い」という意味の誉め言葉なんですよ。」とのことでした。言葉の解釈は、このように人によっていろいろです。として、必ず誰か
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