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今後のココナラでの出品内容を考える中で、意識したいと思ったことがあります。それは、「何ができるか」を並べる前に、「お客様がどこで詰まりやすいか」を見たほうがよい、ということです。依頼したいことが最初からきれいに整理されている場合もありますが、実際にはそうでないことも多いと思います。少し整理すれば進めやすくなることもあれば、誰に相談すればよいのかわからないこともありますし、すでに専門家に任せたほうがよい段階に入っていることもあります。こうした曖昧な困りごとを、そのままにせず、共有できる言葉に直していくことに意味があると考えています。そのため、今後の出品では、完成した依頼を受けることだけでなく、状況整理や問題の切り分け、相談先を考えるための整理も大事にしたいと考えています。何でもこちらで抱え込むというより、その困りごとが今どの段階にあるのかを一緒に見えやすくすることのほうが、自分の役割に近いように感じています。内容によっては、お客様のほうで進めやすくなるよう整理したほうがよいこともありますし、別の専門家につないだほうがよいこともあります。また、最初に進め方や役割の持ち方を整理したほうが、結果的に進めやすいこともあります。だからこそ、まず困りごとを言葉にして、何を問題として扱うべきかを整理することを大切にしたいです。さらに、ご相談の中には、これから誰に頼むかを考えるものだけでなく、すでに別の専門家に依頼している案件について、第三者の立場から整理や確認が必要になるものもあると思います。提案内容や進め方を別の角度から見てほしい、このまま進めてよいのかを落ち着いて整理したい、説明をかみくだ