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セラー業務支援室です。 私は医薬品メーカーで営業事務として30年間働いてきました。 同じ会社で長く勤めていると、会社の業務には２種類あることに気づきます。 今回のブログでは、「仕事と作業」 について書いてみたいと思います。■「仕事」と「作業」について勤め先で私たちが日々行っていることは、大きく分けて「仕事」と「作業」に分類されます。 どちらも“体や頭を使ってやらなければならないことをする”という点では共通しておりますが、 会社の現場ではこの2つを少し違う意味で使い分けているように思います。 • 仕事：個人やチームで考えながら進める業務 • 作業：決められた手順やルールに従い、定期的に行われる業務 ■生成AIの登場と変化する役割 生成AIが登場した当初は、「作業」を効率化するためのツールと言われていました。 しかし今やAIは、画像や文章などのクリエイティブ要素のある「簡単な仕事」にまで領域を広げています。 すでにAIに画像作成や文章生成を依頼したことがある方も多いのではないでしょうか。 では、これから先―― どの「仕事」や「作業」をAIが担っていくようになるのか？■AI時代の「仕事」の未来先日、２大派遣会社のトップにインタビューした新聞記事を読みました。 「AIの時代に派遣会社は必要なのか？」という問いに対して、 必要である。だからこそAIを使いこなすスキルを研修でつけていく。 と語られていました。 ただ、私自身は少し違った視点も感じています。 AIは日々驚くほどのスピードで進化しており、 人が学ぶスピードより早く“誰でも使える”方向へ進んでいる ように思えるのです。 そしてもう